Använda App Marketplace
App Marketplace i CRM:en är din destination för att hitta och installera plugins. Den innehåller ett brett utbud av appar, både gratis och betalda, utformade för att förbättra din CRM:s funktionalitet på olika sätt. Från marknadsföringsautomation till verktyg för kundfeedback erbjuder marknadsplatsen lösningar för praktiskt taget alla aspekter av din verksamhet.
Hur du kommer åt App Marketplace
För att komma igång, se till att du är i agency view i din CRM. Denna vy ger åtkomst till App Marketplace. Alternativt, om du vill installera plugins för ett specifikt underkonto, kan du byta till det kontot.
I agency view hittar och klickar du på alternativet App Marketplace. Detta tar dig till området där du kan bläddra bland tillgängliga appar.

Installera plugins
När du är i App Marketplace ser du en mängd appar kategoriserade för enkel navigering. Så här installerar du ett plugin:
Använd filtren på vänster sida eller sökfunktionen för att hitta en app som passar dina behov. Du kan se både gratis och betalda alternativ.

Varje appkort visar antal installationer och betyg, vilket ger dig insikter om appens popularitet.

Innan du installerar klickar du på en app för att läsa mer om vad den gör och hur den kan gynna din verksamhet. Detta steg är avgörande för att säkerställa att appen stämmer överens med dina mål.
För att installera en app klickar du på knappen “Install”. Du kan bli ombedd att tillåta behörigheter eller slutföra ytterligare steg beroende på appens krav. Vissa appar kan omdirigera dig till externa tjänster (t.ex. Zapier) för integration.

Bläddra i MarketPlace
När du söker efter en app kan du förbättra dina resultat genom att filtrera på olika sätt, ett av dem är via Collections. Dessa kuraterade listor hjälper dig upptäcka de bästa apparna inom:
- Top Installed Apps
- Newly Added Apps
- Top Free Apps
- Top Paid Apps
- Conversation Hub - Installerade appar som stöder anpassade konversationsleverantörer.
- Workflow Automation Hub - Installerade appar med anpassade arbetsflödesåtgärder och triggers.
- Custom Experience Hub - Installerade appar med anpassade JS/CSS-skript.
- Snapshots Hub
- Web Widget Hub

Med Categories kan du filtrera efter appar som hjälper dig med specifika uppgifter, som Advertising eller Customer Success.

Begränsa din sökning för att hitta appar som inkluderar tillgångar som workflows och snapshots med filtret App Contains.

Du kan filtrera appar baserat på upp till tre affärsnischer, vilket gör det enklare att hitta verktyg anpassade till din bransch eller specifika användningsfall.

Prisfiltret separerar snabbt Free, Freemium, One-Time, Monthly, Yearly och Usage-Based Apps.

Distribution Type låter dig skilja mellan appar som är Agency Only eller tillgängliga på Agency- och Sub-account-nivå.

Detta är en kraftfull resurs för att utöka din CRM:s kapacitet. Oavsett om du vill automatisera arbetsflöden, förbättra kundengagemang eller integrera tredjepartsverktyg erbjuder marknadsplatsen lösningar för att möta dina behov. Genom att utnyttja filter som affärsnisch och kategorier kan du snabbt hitta appar anpassade till din bransch och dina mål.
Praktiska exempel och användningsfall
App Marketplace stöder en mängd användningsfall för att hjälpa dig effektivisera din verksamhet:
- Workflow Automation: Installera appar för att automatisera repetitiva uppgifter, spara tid och förbättra effektiviteten.
- Customer Engagement: Använd appar för att samla in feedback, hantera interaktioner och förbättra kundrelationer.
- Data Integration: Anslut tredjepartsverktyg för att centralisera data och effektivisera arbetsflöden.
Felsökningstips
- Installationsproblem: Om du stöter på problem under installationen, se till att du har nödvändiga behörigheter och att ditt konto är i rätt vy (agency eller sub-account).
- Välja rätt app: Om du är osäker på vilken app du ska installera, överväg din verksamhets omedelbara behov och potentiella tillväxtområden. Det är också hjälpsamt att läsa recensioner och betyg i marknadsplatsen.