Uppdatera Twilio-uppgifter för ett underkonto

Twilio är en vanligt använd telefonleverantör, så du kan behöva återansluta eller ändra en kunds konto då och då. Följ dessa steg för att göra det!

Hur du uppdaterar Twilio-uppgifter för ett underkonto

Navigera till avsnittet “Phone Integration” i dina byråinställningar och hitta listan över konton.

Klicka på de tre prickarna till höger om kundens konto som du vill uppdatera och välj sedan alternativet för att uppdatera uppgifter.

Ange kundens Account SID och Auth Token från Twilio och klicka sedan på “Authorize” för att tillämpa ändringarna.

Skapa ett Twilio-underkonto

För kunder som har registrerat sig för ett Twilio-huvudkonto rekommenderas det att skapa ett underkonto för bättre hantering och säkerhet. Så här skapar du ett Twilio-underkonto:

Åtkomst till Twilio-konto:

• Logga in på Twilio-plattformen.
• Klicka på fliken “Accounts” uppe till höger.

Skapa underkonto:

• Välj “Sub Accounts” i menyn.
• Klicka på “Create Account” uppe till höger.
• Fyll i underkontots uppgifter, t.ex. platsnamn och företagsnamn.
• Klicka på “Create” för att slutföra skapandet av underkontot.

Hämta uppgifter:

• När underkontot har skapats klickar du på kontonamnet för att komma åt det.
• Kopiera Account SID och Auth Token som ska användas i CRM:en.

Vanliga frågor

Q: Vad händer om min kund redan har ett nummer i huvudkontot?

• A: Om ett nummer behöver flyttas från ett huvudkonto till ett underkonto, kontakta Twilios support för hjälp.

Q: Hur säkerställer jag att uppgifterna uppdateras korrekt?

• A: Efter att du har uppdaterat uppgifterna i CRM:en, gör ett test genom att skicka ett meddelande eller ringa ett samtal via CRM:en för att bekräfta att integrationen fungerar korrekt.