Hur du skickar WhatsApp Flows från arbetsflöden
WhatsApp Flows gör det möjligt för företag att skapa interaktiva, steg-för-steg-guidade konversationer inom WhatsApp. Denna funktion låter företag designa strukturerade interaktioner som samlar in information, ger alternativ och guidar användare genom processer som att boka möten. Genom att integrera WhatsApp Flows för mötesbokning kan du öka bokningsfrekvensen och minska avhopp. Låt oss dyka in i hur du skickar WhatsApp Flows från arbetsflöden.
📌Obs: Innan du fortsätter med stegen nedan, se till att du har skapat en WhatsApp Flow enligt instruktionerna i artikeln “Appointment Booking WhatsApp Flow”.
Skicka WhatsApp Flows från arbetsflöden
Navigera till avsnittet Automation > Workflows i ditt konto för att börja. Välj att redigera ett befintligt arbetsflöde eller starta från ett recept eller från grunden.
Skicka WhatsApp Flow via mall (In-App Appointment Booking)
Välj WhatsApp Action från listan över tillgängliga åtgärder, välj en mall med WhatsApp Flow för mötesbokning och spara sedan åtgärden när du är nöjd.
Skicka WhatsApp Flow via Open Conversation (Free of Charge)
Klicka på knappen ”+” för att öppna listan över tillgängliga åtgärder och lägg till WhatsApp: Customer Service Window Check-åtgärden.
Under Open-grenen, välj WhatsApp: Send Flows > Välj WhatsApp Flow att skicka och spara åtgärden.
Det var allt! Nu vet du allt om att skicka WhatsApp Flows från arbetsflöden. Se Vanliga frågor nedan för mer information.
Vanliga frågor
F: Varför ökar integration av flows för mötesbokning bokningsfrekvensen och minskar avhopp?
- Minskad friktion, välbekanthet med WhatsApp, omedelbar interaktion, förifyllda uppgifter och snabbare laddningstider bidrar till en smidigare och mer engagerande bokningsprocess.
F: Hur kan jag skapa en personaliserad mötesbokningsupplevelse med WhatsApp Flows?
- Förifyll kunddata (namn, e-post, telefon) och anpassa meddelandemallar för en skräddarsydd upplevelse.
F: Finns det några kostnader förknippade med att skicka WhatsApp Flows för mötesbokning?
- De första 1 000 servicekonversationerna för mötesbokning varje månad är gratis; avgifter kan tillkomma därefter, baserat på WhatsApps prismodell.