Översikt över videorekommendationer

Videorekommendationer är en funktion utformad för att hjälpa dig samla in kundvideorecensioner genom delbara videosamlare med fullständigt varumärke. Kunder kan enkelt spela in eller ladda upp en video från antingen stationära eller mobila enheter, utan att någon appinstallation krävs. När de har skickats in kan videor granskas internt och sömlöst visas på din webbplats med hjälp av granskningswidgeten.

Du kan hitta den här fliken i avsnittet Reputation Management.

Väl där kommer du att se tre undersektioner: Översikt, Videosamlare och Svar. Dessa flikar hjälper dig att hantera videorekommendationer.

I varje underavsnitt kommer du att se två knappar längst upp till höger. Genom att klicka på knappen Skicka recensionsbegäran kan du begära en kontakt att dela sin erfarenhet med ditt företag, medan knappen Skapa samlare gör det möjligt att skapa en ny samlarmall.

Översikt

Det här avsnittet låter dig se och hantera videosamlare och kundsvar.

Klicka på de tre prickarna bredvid din samlarmall för att visa och redigera dess detaljer, öppna den på en ny flik, kopiera dess länk, visa samlarsvar, klona eller ta bort den.

Under dina samlare ser du de senaste svaren.

Genom att klicka på de tre prickarna som är associerade med varje svar kan du se dess detaljer eller ta bort det.

Videosamlare

För att hantera samlare självständigt, navigera till undersektionen Videosamlare. I likhet med fliken Översikt kan du använda åtgärdsmenyn som är kopplad till varje mall för att komma åt ytterligare alternativ eller klicka på delningsikonen för att skicka en granskningsbegäran till en kontakt. Sökfältet låter dig snabbt hitta specifika mallar för effektiv hantering.

Svar

Svar kan filtreras baserat på insamlaren från vilken de togs emot. Du kan söka svar efter namn eller hantera dem direkt från det här gränssnittet.

Det är det – enkelt, strömlinjeformat och byggt för att hjälpa dina kunder att enkelt dela sina berättelser. Börja samla in autentiska videorekommendationer och förvandla verkliga upplevelser till kraftfulla sociala bevis.