Trigger: Kontakt DND

Contact DND (Do Not Disturb) trigger aktiverar workflows när en kontakts DND-status ändras. DND låter kontakter välja bort kommunikation via e-post, telefon, SMS, Google My Business (GMB) och Facebook.

Lägg till triggern

Klicka Add New Trigger och välj Contact DND.

📌Note: Ett workflow kräver trigger och åtgärd för publicering.

Filter

DND Direction Is

Konfigurera DND för inkommande och utgående kommunikation.

DND Flag Is

Välj om triggern ska köras när DND aktiveras eller inaktiveras:

• Disabled DND for all channels.
• Disabled DND for specific channels.
• Enabled DND for all channels.
• Enabled DND for specific channels.

DND Channel Is

Vid specifika kanaler: välj kanal (SMS, e-post, GMB m.m.).

Spara triggern.

Respektera kundpreferenser och automatisera effektivt.