Så automatiserar du bokningsbekräftelse och påminnelser

Automatiserade bekräftelser och påminnelser minskar no-shows.

Calendar Settings

“Settings” > “Calendars”. Skapa eller välj kalender.

Skapa workflow

“Automation” > “Workflow” > Start from scratch.

Namnge t.ex. “Appointment Automation”.

Trigger

“Customer Booked Appointment” – kalendergrupp eller enskild kalender.

Meddelanden

Confirmation Email

E-post direkt efter bokning med custom values.

Confirmation SMS

Kort SMS-bekräftelse.

Påminnelser

First Reminder

Wait två dagar före bokning. Skippa om tiden passerat.

Second Reminder

Wait en timme före.

Reminder Messages

SMS/e-post efter Wait-steg.

Publicera

Publish and save.

FAQ

F: Påminnelser skickas inte?

• S: Kontrollera att workflow är publicerat.

F: E-postpåminnelser?

• S: Ja, tillsammans med SMS.

F: Anpassa meddelanden?

• S: Använd custom values.