Hur man lägger till en chattwidget till klientportalen

Kurser och gemenskaper involverar många kundinteraktioner, vilket gör dem till en viktig plats för frågor. Så, vilket bättre sätt att hantera dem än din chattwidget? Låt oss kolla hur man lägger till det!

Åtkomst till inställningarna

För att börja, gå till fliken Klientportalinställningar i avsnittet Medlemskap.

Välj inställningar för chattwidget.

Använd rullgardinsmenyn för att välja vilken widget du vill använda.

Du kan styra vilka produkter chattwidgeten visas för individuellt; för att inkludera en, markera helt enkelt rutan bredvid den.

När du har valt dem klickar du på Spara inställningar.

Använda chattwidgeten

När du har sparat inställningarna kan du uppdatera klientportalen, så ser du bubblan i det nedre högra hörnet. När den har konfigurerats kommer din widget att vara synlig i både GoKollab-appen och klientportalappen.

Deras meddelanden kommer att finnas som vanligt i din CRM. Funktionen ger kunderna ett enkelt sätt att nå ut med frågor och funderingar, vilket förenklar modereringsprocessen för ditt team. Vi hoppas att du gillar att använda den!