Betalningsmeddelanden

Betalningsmeddelanden håller kunder informerade vid viktiga steg i köpresan och teamet uppdaterat. Automatisering minskar övergivna varukorgar, bekräftar transaktioner och ger konsekvent kommunikation utan manuellt arbete.

Gå till Payments Settings och fliken “Notifications”. Customer Notifications öppnas som standard; byt till Team Notifications för interna aviseringar.

Customer Notifications

Abandoned Cart Notifications

1. Enable Abandoned Cart Email: Aktivera eller inaktivera e-post till kunder som lämnar varukorgen utan att slutföra köp.
2. Email Template: Välj mall och förhandsgranska.
3. Subject: Anpassa ämnesraden med custom fields vid behov.
4. Send After: Fördröjning innan meddelandet skickas.

Order Confirmation for Stores

1. Enable Order Confirmation Email: Orderbekräftelse för genomförda köp.
2. Email Template: Välj mall.
3. Subject: Anpassa ämnesrad.
4. Deliver digital products directly after purchase for store orders: Leverera digitala produkter direkt efter köp.

📌Obs: Filer upp till 20 MB bifogas automatiskt; större filer skickas via säker nedladdningslänk när digital products är aktiverat. Annars levereras allt via Customer Access Center.

Order Fulfillment Email

1. Enable Order Fulfillment Email: E-post när ordern uppfyllts med transportör, spårningsnummer och URL.
2. Email Template: Välj mall eller systemstandard.
3. Subject: Anpassa ämnesrad.

Team Notifications

Konfigurera interna notifieringar om betalningar och order.

Order Confirmation for Stores

1. Enable Order Confirmation Email: E-post till teamet efter order i butiken.
2. Enable Order Confirmation SMS: SMS till teamet efter order.

Med rätt inställningar får både kunder och team ett smidigare och mer tillförlitligt flöde genom hela köpprocessen.