Så hanterar du köp på GoKollab

Att hålla koll på dina communities, kurser och betalningar är viktigt, särskilt om du använder GoKollab regelbundet. Istället för att söka igenom olika delar av plattformen erbjuder GoKollab en funktion som heter Manage Purchases som samlar all köprelaterad information på ett ställe.

Den här guiden förklarar vad Manage Purchases är, fördelarna, hur du kommer åt det och svarar på vanliga frågor.

Vad är Manage Purchases?

Manage Purchases är ett avsnitt i GoKollab där användare kan se och hantera:

• Communities de har gått med i
• Kurser de har registrerat sig för eller köpt
• Betalnings- och faktureringshistorik

Det ger ett enkelt sätt att se all kontaktaktivitet relaterad till medlemskap, lärinnehåll och betalningar från en central plats.

📌Obs: Manage Purchases är utformat för användare och deltagare som vill granska sin egen kontoinformation. Det är inte samma sak som GoKollab Studio. GoKollab Studio används av skapare och företagsägare för att hantera sina communities och kurser.

Så kommer du åt Manage Purchases

Gå till GoKollab-startsidan och välj Manage Purchases i din profilmeny.

Använd tillgängliga flikar för att se:

• Communities: Fliken Communities visar alla communities kopplade till ditt konto, inklusive både gratis och betalda medlemskap.
• Courses: Fliken Courses visar kurser du har köpt eller registrerat dig för, vilket gör det enklare att komma åt ditt lärinnehåll.
• Payment History: Fliken Payment History låter dig se tidigare betalningar, kontrollera transaktionsdetaljer, se vilka betalningsmetoder som använts och ladda ner tillgängliga fakturor.

Du kan växla mellan flikarna för att granska din kontoinformation när du behöver.

Manage Purchases ger GoKollab-användare ett enkelt och organiserat sätt att spåra sina communities, kurser och betalningshistorik. Genom att samla all köprelaterad information på ett ställe hjälper det användare att hålla sig informerade om sina medlemskap, enklare komma åt lärinnehåll och granska tidigare transaktioner med trygghet.

Vanliga frågor

Är Manage Purchases samma sak som GoKollab Studio?

• Nej. Manage Purchases är för användare som vill se sina medlemskap, kurser och betalningshistorik. GoKollab Studio är för skapare som hanterar sina egna communities och kurser.

Kan jag ladda ner fakturor?

• Ja. Om fakturor finns tillgängliga kan de laddas ner från fliken Payment History.

Varför ser jag en betalningsmetod i min betalningshistorik?

• Betalningshistoriken inkluderar betalningsmetoden som användes för varje transaktion så att du enkelt kan granska tidigare köp.

Vad gör jag om en kurs eller community saknas?

• Kontrollera först att du är inloggad med samma konto som användes för att köpa eller registrera sig. Om den fortfarande inte visas, kontakta företaget eller community-ägaren för hjälp.