Så här skapar du en anpassad kundgrupp i Ad Manager

Meta Customer List Custom Audience är ett kraftfullt inriktningsverktyg som gör att företag kan ladda upp sina kunddata – som e-postadresser, telefonnummer eller andra identifierare – till Ad Manager. Meta matchar sedan denna data med användarprofiler på Facebook, vilket gör att annonsörer kan rikta in sig på dessa individer med specifika annonser. I den här artikeln guidar vi dig genom stegen som krävs för att skapa en anpassad målgrupp för kundlistan inom Ad Manager och förklarar hur du kan utnyttja den under processen att skapa en kampanj.

Nyckelfunktioner

• Sekretess och efterlevnad: Facebook säkerställer att uppgifterna hanteras säkert i enlighet med integritetsbestämmelser som GDPR. Se till att du bara laddar upp kunddata som du har behörighet att använda för annonsering.
• Målgruppssegmentering: Segmentera din målgrupp efter faktorer som nya köpare, värdefulla kunder eller inaktiva kunder för att köra mer personliga kampanjer.

Fördelar

• Exakt inriktning på dina befintliga kunder.
• Förbättrade konverteringsfrekvenser genom att visa annonser för personer som redan känner till ditt varumärke.
• Återengagemang av tidigare kunder som kanske har glömt ditt företag.

Hur det fungerar

Komma igång

För att komma igång, gå till avsnittet Ad Manager inom Marknadsföring och klicka på alternativet Inställningar.

Navigera sedan till fliken Målgrupper och klicka på knappen ”+ Skapa ny målgrupp”.

Från de tillgängliga alternativen väljer du Anpassad målgrupp för att fortsätta.

Alternativt kan du skapa en anpassad målgrupp under Meta-kampanjen. I steget Budget och målgrupp navigerar du till fliken Ominriktning i avsnittet Målgruppskontroller. Därifrån klickar du på rullgardinsmenyn under “Skapa ny” eller väljer “Retargeting Audience”, där “Skapa en anpassad målgrupp” kommer att vara det första alternativet.

Att skapa en kundlista anpassad målgrupp innefattar två huvudsteg:

Välj en källa

Om du klickar på Skapa en anpassad målgrupp öppnas en modal dialogruta där du kan välja en källa för den anpassade målgruppen. Klicka på Kundlista för att fortsätta.

Ladda upp data eller använd smarta listor

I det här steget kan du välja mellan två metoder för att fylla din anpassade målgrupp:

• CSV Ladda upp: Ladda upp din kunddata i CSV-format, och se till att den följer Metas formateringsriktlinjer. En exempelfil tillhandahålls som referens, som kan laddas ner genom att klicka på knappen “Ladda ner prov”. Du kan också läsa Meta formateringsriktlinjer för mer information.

• Använd Smart List: Om du föredrar, välj alternativet Smart List och välj en eller flera förskapade smarta listor från rullgardinsmenyn. Smarta listor måste skapas i förväg från kontaktsektionen på ditt konto. Du kan hänvisa till Metas dokumentation för vägledning om hur du skapar dessa listor.

När du har valt din metod anger du ett målgruppsnamn och en beskrivning för enkel identifiering. Slutligen klickar du på knappen “Skapa målgrupp” för att slutföra processen.

Att skapa och använda Customer List Custom Audiences i Ad Manager är ett kraftfullt sätt att förbättra din annonsinriktningsstrategi. Genom att ladda upp kunddata kan du skapa personliga målgrupper och säkerställa att dina annonser ses av rätt personer. Oavsett om du vill engagera befintliga kunder igen eller utöka din räckvidd, erbjuder detta verktyg en mycket effektiv metod för att optimera kampanjresultat.

✍️Viktiga anmärkningar- Om den uppladdade CSV-filen inte är formaterad enligt Metas riktlinjer, kommer uppladdningen att misslyckas med ett felmeddelande.

• Endast kontakter från de valda smarta listorna kommer att inkluderas i den anpassade målgruppen.
• Innan du skapar en anpassad målgrupp måste du acceptera användarvillkoren för Meta Customer List Custom Audience. Om du inte har accepterat villkoren kommer ett meddelande att uppmana dig att göra det innan du fortsätter.

För ytterligare referens kan du se de fullständiga användarvillkoren här.