Så använder du Sticky Contact
Sticky Contact låter systemet komma ihåg information en kontakt fyller i på formulär eller enkät för framtida interaktioner. Det förenklar ifyllning för återkommande kontakter via webbläsarcookies.
När ska du använda det?
Funktionen passar kundvända formulär och enkäter. Den ger bekvämlighet men kan orsaka dataintegritetsproblem om den används fel:
- Se till att alla teammedlemmar vet när Sticky Contact är aktiverat.
- Lär ut bästa praxis, t.ex. rensa cookies före ny kontakt eller använd inkognitoläge.
- Överväg att inaktivera om teamet ofta matar in olika kontakter i följd.
Så aktiverar/inaktiverar du Sticky Contact
Gå till Form/Survey i Sites och öppna formulär/enkät.
Byt till Settings i byggaren.
Under Form/Survey Settings, växla Sticky Contact.
Klicka Save uppe till höger.
FAQ
Q: Vad händer om jag av misstag skriver över kontaktinformation?
A: Redigera kontakten manuellt. Följ bästa praxis för framtida förebyggande.
Q: Kan jag återställa överskriven information?
A: Redigera manuellt med info från tidigare inskick. Full återställning beror på CRM:ets backup – fråga admin.
Q: Hur inaktiverar jag sticky contact för specifika formulär?
A: I Form/Survey Settings, alternativet “Sticky Contacts.”