Utdrag

Sektionen Snuttar under fliken Marknadsföring låter dig skapa textmeddelanden och e-postmallar, vilket effektiviserar ditt teams förmåga att snabbt hantera vanliga frågor om dina produkter eller tjänster. Det är viktigt att notera att mallar förblir enhetliga i hela CRM, och du kan ändra dem i både e-postmarknadsföring och konversationssektioner.

Alla utdrag

I det här avsnittet har du möjlighet att skapa och ändra alla befintliga mallar som du har skapat.

Text Snippets

Dessa utdrag låter dig skicka och svara på SMS, Facebook DM, Instagram DM och korta chattmeddelanden i allmänhet. För att skapa dem klickar du på +Nytt kodavsnitt och väljer Lägg till textavsnitt.

Fyll i mallens information och klicka sedan på Spara.

E-postutdrag

Dessa kommer att vara enkla e-postmallar, till skillnad från de som används för e-postkampanjer, de är avsedda för snabba svar på saker som en återbetalningsbekräftelse som inte behöver många medieelement. För att skapa dem klicka på +Lägg till kodavsnitt och välj Lägg till e-postavsnitt.

Fyll i mallens information och klicka sedan på Spara.

Interagerar med utdrag

När ett utdrag har skapats kan du klicka på ikonen med tre prickar bredvid den för att flytta, redigera, duplicera eller ta bort mallen.

Mappar

Mappar låter dig organisera utdragen i grupper, för att skapa dem klicka på +Lägg till mapp.

Lägg till mappnamnet och klicka sedan på Spara.

För att lägga till mallar i en mapp, klicka på ikonen med tre prickar bredvid den och välj Flytta till mapp.

För att flytta eller ta bort flera mallar samtidigt, markera kryssrutorna bredvid de önskade mallarna och välj önskad åtgärd.

Om du väljer att flytta mallarna till en ny mapp, välj mappen och klicka sedan på Flytta.

Att använda text- och e-postmallar är en utmärkt strategi för att effektivisera repetitiv korrespondens, vilket i slutändan sparar värdefull tid. Dessa mångsidiga mallar kan användas i många sammanhang, till exempel inom arbetsflöden eller under konversationer, vilket gör dem till ett mycket användbart verktyg för att förbättra din kommunikationseffektivitet.