Anpassade samtalsdispositioner i mobilappen

Anpassade dispositioner låter agenter välja fördefinierade utfall direkt efter samtal, vilket triggar automatisering och konsekvent dokumentation.

Använda dispositioner

Ring eller ta emot samtal i mobilappen.

Efter samtalet visas alla custom dispositions.

Om önskad disposition saknas, klicka Choose Another Disposition.

Välj ett utfall (t.ex. Follow Up, Qualified).

Vid flera platser: tryck “Switch” på avslutsskärmen för rätt underkonto innan du applicerar dispositionen.

Dispositioner ger struktur, snabbhet och tydlighet i samtalshanteringen.