FAQ

Vanliga frågor eller vanliga frågor ger kunderna möjlighet att snabbt och enkelt få den hjälp de behöver. Kunder kan hitta det de letar efter utan att behöva kontakta kundtjänst. Det ger inte bara en bättre kundupplevelse utan ökar också deras effektivitet när det gäller att hitta användbara svar.

Ett FAQ-element är ett utmärkt sätt att förutse frågor från din kundbas genom att tillhandahålla detaljerad, relevant information om dina produkter och tjänster. På så sätt vet kunderna att de kan komma till dig direkt när de har frågor som behöver besvaras.

Allmänna inställningar

Elementnamn/titel

I avsnittet Allmänna inställningar ser du standardnamnet/titeln på elementet du arbetar med. Du kan lämna namnet eller ändra det för enklare identifiering när du bygger ut din trattsida.

FAQ Typ

FAQ-elementet låter dig skapa utseendet på din önskade lista. Du har tre alternativ: Separat, Innesluten och Enkel typ.

Separerad: Med Separerad typ är varje post separerad från varandra med en rullgardinsknapp placerad på höger sida av varje lista förutom dess titel.
Innehållet: Med typen Innehåll är flera poster inte nödvändigtvis åtskilda från varandra utan inkluderar en rullgardinsknapp placerad på höger sida, separat från dess titel.
Enkel typ: Och slutligen, med Simple Type, samlas poster återigen samman, denna gång med en rullgardinsknapp placerad före bidragens titel på vänster sida.

FAQ Lista

Här kommer du att kunna redigera var och en av listorna som du vill. När du klickar på listan du vill arbeta med i området FAQ-inställningar, rullar den ner listans meny i redaktörens utrymme för dig att arbeta med.

Nedan är de redigeringar du kan göra;

Lägg till ny lista: När du klickar på knappen ”+” lägger den till en ny lista åt dig.
Duplicera befintlig lista: När du vill duplicera en lista som du redan har skapat, klicka på knappen “Kopiera/Klona”.
Ta bort lista: Du kan ta bort en lista genom att klicka på knappen “radera”. När du tar bort den omarrangeras inte listnumreringen, även om den inte påverkar någonting.
Arrangera listan: Om du vill ordna om din lista, klicka på de fyra (4) minifälten till vänster om listan du vill flytta, dra och släpp listan där du vill.

Avancerade inställningar

Anpassade alternativ

Ikon (Stäng): Du kan lägga till en ikon på din sida genom att helt enkelt välja från de tillgängliga ikonerna. Om du har den önskade ikonen i åtanke kan du skriva in den i sökfältet för att begränsa alternativen. Här är ikonen som används när listans rullgardinsmeny stängs “Chevron-down”.
Ikon (öppen): Du kan lägga till en ikon på din sida genom att helt enkelt välja från de tillgängliga ikonerna. Om du har den önskade ikonen i åtanke kan du skriva in den i sökfältet för att begränsa alternativen. Här är ikonen som används när listans rullgardinsmeny är Öppna “Chevron-up”.
Ikonposition: Du kan placera ikonen på antingen höger eller vänster sida av listan. Du kan bara göra ett val för alla listor.

Linjehöjd 1,5

Du ökar höjden på elementrutan genom att justera storleksfältet.

1. Utöka flera objekt samtidigt: När du växlar på den här knappen låter den dina kunder/besökare rulla ner flera menyer samtidigt. Om du stänger av den kommer de bara att falla ned en i taget; den komprimerar föregående meny när en ny klickas på. 2. Expandera / Dölj alla Växlingsknapp: När du slår på den här knappen lägger den till en “Expandera/Dölj alla”-knapp i det övre vänstra hörnet av FAQ-sektionen. När de klickar på knappen fälls den ner eller komprimerar alla listmenyer på en gång. 3. Håll det första innehållet öppet vid laddning: När du växlar på den här knappen släpps den första listmenyn i FAQ som standard när en kund/besökare läser in sidan. 4. Visa bild som popup vid klick: Om du vill att bilder ska dyka upp när du klickar på dem, växla helt enkelt på Visa bild som popup på klickknappen, vilket skapar en interaktiv och engagerande upplevelse för dina besökare.

Teckensnittsalternativ

Title Font Family: Här kan du välja typsnitt för FAQ-titlarna.
Teckensnittsfamilj för innehåll: Välj typsnitt för FAQ-innehållet.

Textstorlek för skrivbords- och mobiltitel: Justera teckenstorleken för titeln för stationära och mobila enheter.

Teckensnittsvikt för skrivbord och mobil: Anpassa titelteckensnittets vikt för stationära och mobila enheter med det här alternativet.

Teckenstorlek för skrivbord och mobilt innehåll: Justera teckenstorleken för innehållet för stationära och mobila enheter.

Teckensnittsvikt för skrivbord och mobilt innehåll: Anpassa teckensnittsvikten för innehållet för stationära och mobila enheter.

Färgalternativ

Titeltextfärg (öppen): Du kan redigera färgen på din titeltext, vilket ändrar texten när menyn rullar ner.
Titelbakgrundsfärg (öppen): Du kan också ge din titelbakgrund en färg som ändrar bakgrunden när menyn rullar ner.
Separationslinjefärg: Här kan du välja vilken färg du vill ha för separationslinjen. Du kan bara välja en färg för alla linjer.
Innehållstextfärg: Du kan redigera färgen på din innehållstext här.
Innehållets bakgrundsfärg: Du kan också redigera bakgrundsfärgen för ditt innehåll här.
Titeltextfärg (stängd): Du kan ge din titeltext en annan färg som ändras när rullgardinsmenyn kollapsar.

Titelbakgrundsfärg (stängd): Du kan också ge din titelbakgrund en annan färg som ändras när rullgardinsmenyn kollapsar.
Expandera/komprimera alla knapptextfärg: För knappen “Expandera/komprimera alla” kan du redigera färgen här.
Utöka/komprimera alla-knappens kantfärg: Du kan också redigera kantfärgen på knappen “Utöka/komprimera alla”.
Utöka/komprimera alla knappbakgrundsfärg: Här kan du redigera bakgrundsfärgen för knappen “Utöka/komprimera alla”.
Länktextfärg: Om du har lagt till en länk till den här sidan kan du bara redigera länkfärgen här

Avståndsalternativ

Det finns olika avståndsalternativ tillgängliga för att justera ditt innehåll. Beroende på vilket redigeringsalternativ du arbetar med kommer inställningarna endast att gälla för det alternativet. Till exempel, om du redigerar en viss rad (den BLÅ rutan), kommer bara innehållet i den raden att följa kommandot för vilka inställningar du gör.

Utfyllning till vänster, höger, topp och botten: Dessa fyra (4) olika växlingsfält flyttar innehållet till antingen vänster, höger, topp eller botten, beroende på växlingsfältet du klickar på.
Marginal Top and Bottom: Du kan justera den övre eller nedre marginalen på ditt innehåll genom att växla mellan dess staplar.

Skugga- Box Shadow: Om du vill lägga till djup till innehållet på din webbsida kan du använda Box Shadow-funktionen. Genom att välja antingen alternativet inre eller skugga kan du skapa en ljus eller stark skuggeffekt runt ditt innehåll, vilket ger din sida ett mer dynamiskt utseende.

Gräns och skugga

Border Options: Border Du kan välja vilken typ av kant du vill ha. När du väl har valt någon av gränstyperna, dyker inställningarna för gränsen upp.
Stil: Det finns tre (3) olika stilar för din bård: en fast, streckad eller prickad kant.
Bredd: När du ökar kantens bredd ökar det tjockleken på kanten.
Färg: För att ändra färgen på kanten, klicka på den här färgikonen.
Radius: Justering av radien på din kant böjer kanterna på kanten; ju högre siffra du väljer, desto kurvigare blir den.
Radius Edge: Du kan bestämma vilket hörn av kanten du vill böja, antingen alla kanter, endast övre eller nedre kant.

Synlighet och anpassad klass

Synlighet: Du kan bestämma om du vill att just detta redigeringsalternativ ska vara synligt på endast mobila enheter, stationära datorer eller båda genom att klicka på det för att markera ikonen.

Anpassad klass: Du kan lägga till en anpassad klass på din webbsida genom att ange ditt önskade klassnamn i det dedikerade fältet. Den här funktionen hjälper dig att tillämpa anpassade stilar på specifika delar av din webbsida genom att länka dem till stildefinitioner i en stilmall.

CSS Väljare: Du kan enkelt kopiera den anpassade CSS-koden genom att klicka på kopieringsikonen till höger om referenskoden. Den här funktionen sparar tid, vilket gör det snabbt och enkelt att replikera och implementera din CSS väljarkod på din webbsida.

FAQ-elementet är ett mångsidigt verktyg för att förbättra kundupplevelsen genom att ge snabba, tillgängliga svar på vanliga frågor. Genom att anpassa dess layout, design och funktionalitet kan du skapa en sömlös och engagerande upplevelse för dina besökare.