Hur du ställer in och använder Voice AI-chattwidgeten

Voice AI Chat Widget låter besökare kommunicera med din AI-agent med realtidsröstkonversationer direkt i chattwidgeten. Det gör det möjligt för användare att prata via webbläsarens mikrofon och högtalare utan att kräva telefonnummer, nedladdning eller samtalsuppsättning. Låt oss lära oss hur man skapar och använder en!

Navigera till fliken Chat Widget i avsnittet Sites och skapa en ny widget.

Välj Voice AI som din chatttyp.

Style

Detta styr widgetens initiala utseende. Här kan du ändra färger, bild, position och andra aspekter relaterade till widgetens utseende.

På fliken Styles kan du definiera widgetens placering (1), och om du använder en inbäddad widget kan du välja Display mode (2).

Under Appearances, välj Chat prompt (1) om du använder en Sticky widget, ikon (2) och tema (3).

Dessutom, när du använder Sticky-placering, kan du lägga till ett välkomstmeddelande (4) och en anpassad hälsning för återkommande besökare (5).

På fliken Widget Customization kan du ändra Voice AI:s avatar samt widgetens position och dimension.

Eller, om du använder en Visualizer-display, konfigurera Interface Size.

Chat Window

Inställningarna för Chat Window påverkar användarupplevelsen inom chattwidgeten. Du kan anpassa titel, intro-meddelande och kontaktformulärfält, som namn och telefon. Dessutom kan du aktivera eller inaktivera funktioner som call-to-action-omdirigeringar och byråvarumärke.

Messaging

Här kan du ändra chattwidgetens språk.

Agent

Fliken Agent låter dig välja (1) och byta namn på AI-agenten du använder för att svara på dina samtal.

När du väljer en Voice AI Agent kan du välja vilken som helst tidigare skapad eller klicka på + Create New Agent för att öppna Voice AI-byggaren i en ny flik. När du är klar uppdaterar Chat Widget listan för att inkludera din nya skapelse.

Besökare kan nu prata naturligt med en AI-agent, driven av Voice AI, utan att behöva utgående samtal, nedladdningar eller externa integrationer. Det kombinerar kraften i konversations-AI med tillgängligheten hos Chat Widget och skapar ett nytt sätt för företag att fånga, kvalificera och engagera leads direkt via röst.