Vänta Åtgärd

Vänta är en unik typ av arbetsflödesåtgärd utformad för att pausa kontakten vid ett specifikt steg i arbetsflödet tills ett önskat villkor uppfylls. Det här användbara verktyget är praktiskt när du väntar på en viss tid, ett kontaktsvar eller en händelse som måste slutföras innan du flyttar kontakten framåt i arbetsflödet.

För att infoga den här åtgärden mellan arbetsflödesstegen, klicka på plustecknet mellan stegen och välj “Vänta” från alternativen.

📌OBS: Väntesteget kan ställas in med två olika typer av händelser—låt oss ta en närmare titt!t!

Under en viss tidsperiod

Detta gör att du kan ställa in en bestämd tid innan kontakten går till nästa steg. För att ställa in det, lägg till hur lång tid arbetsflödet ska vänta innan kontakten flyttas framåt.

Tills ett visst datum/tid

När du ställer in ett Vänta-steg för en händelse, lägg till åtgärden Ange startdatum för händelse först. Ställ in den tid du vill att kontakten ska gå vidare i arbetsflödet.

Välj om datum och tid ska ställas in som standard eller dynamiskt värde.

Ställ in önskat datum och tid eller anpassat datumvärde.

Välj när kontakten ska fortsätta i arbetsflödet (1), och vad som ska hända om kontakten kommer in i arbetsflödet efter att datumet har passerat (2).

Tills ett återkommande fönster öppnas

Använd det här alternativet om du vill begränsa frekvensen för kontakten.

Välj först om du vill att förskottet ska ske veckovis, månadsvis eller årligen.

Välj de veckodagar, dag i månaden eller specifikt datum du vill att avancemanget ska ske på.

Ställ in vilken tid på dagen händelsen ska inträffa.

Välj sedan när kontakten ska fortsätta i arbetsflödet.

Tills ett schemalagt datum/tid

Detta gör att du kan få arbetsflödet att skicka meddelanden inom en bestämd tid om en händelse eller ett möte, till exempel en dag före ett möte.

Välj först typ av möte.

Välj sedan när kontakten ska fortsätta i arbetsflödet.

Slutligen, ställ in vad som ska hända om kontakten kommer in i arbetsflödet efter att datumet har passerat.

Tills kontakten svarar

Det här alternativet kommer att hålla kontakten i väntesteget tills de svarar på ett tidigare skickat meddelande.

För att använda det, välj det steg du vill att kontakten ska ha svarat på.

Tills kontakten vidtar en specifik åtgärd

Det här alternativet kommer att hålla kontakten i väntesteget tills de interagerar på ett visst sätt med ett tidigare skickat e-postmeddelande eller Trigger Link.

Välj vilket av de två alternativen du vill ha.

Välj sedan händelsen att vänta på och åtgärd du vill att kontakten ska utföra om du använder en e-posthändelse.

Skick

Denna funktion låter dig pausa automatiseringen tills kontakten slutför eller uppdaterar ett specifikt informationsfält. För att konfigurera detta, välj den kontaktinformation du vill övervaka.

Välj operatör och lägg sedan till det svar du vill ha.

Timeout

Om villkoret måste uppfyllas i ett specifikt schema kan du ställa in en timeout genom att växla mellan alternativet och ställa in tidsramen.

Saving The Wait Action

När du har ställt in villkoren för din Vänta-åtgärd kan du klicka på Spara åtgärd och du är klar.

Nu kan du ställa in väntesteg närhelst det behövs, vilket säkerställer att kontakten går igenom arbetsflödesåtgärderna på en exakt och bekväm tidpunkt, vilket maximerar effektiviteten i din kommunikation och effektiviserar din process.