Felsökning av merförsäljningsprodukter i din tratt

Innan du går in i felsökning är det viktigt att förstå de grundläggande kraven för att merförsäljningsprodukter ska fungera korrekt i din tratt. Följ dessa steg för att konfigurera en merförsäljningsprodukt i din tratt:

Välj din produkttyp

Bestäm om din merförsäljningsprodukt ska vara ett engångsköp eller en prenumeration. Detta val kommer att påverka hur du ställer in produkten på fliken Betalningar.

Integrera med betalningsbehandlare

Se till att relevanta produkter är korrekt inställda på ditt konto, som ska vara länkat till betalningsprocessorn (t.ex. Stripe).

Tvåstegsbeställningsformulär

Inkludera ett tvåstegsbeställningsformulär i din tratt. Ett beställningsformulär i två steg är en viktig komponent för att sälja mer- eller nedförsäljningsprodukter. Utan detta kommer dina merförsäljningsprodukter inte att fungera.

📌Obs: Se till att din tratt är korrekt inställd, med tvåstegsbeställningsformuläret placerat före eventuella merförsäljningsprodukter.

Lägg till produkt i trattsteget

Lägg sedan till din merförsäljningsprodukt i trattsteget som kommer att vara värd för knappen som är länkad till merförsäljningen. Detta steg är viktigt för att säkerställa att produkten är tillgänglig som ett merförsäljningsalternativ med ett klick under kundresan.

När du har lagt till din produkt, navigera till sidbyggaren och infoga en knapp. Länka sedan merförsäljningen genom inställningarna för knappåtgärder.

Förhandsgranska och testa

När du har slutfört installationen kan du förhandsgranska tratten för att testa merförsäljningsfunktionen. Om du stöter på ett felmeddelande som indikerar ett problem med produktköpet, är det dags att fördjupa dig i din installation.

📌Obs: Om du använder test-API:er, ange testkortinformation för att simulera en transaktion. Detta gör att du kan testa funktionaliteten utan att bearbeta riktiga betalningar.

Med rätt inställning bör du gå till nästa steg utan problem genom att trycka på merförsäljningsknappen efter att ha fyllt i tvåstegsbeställningsformuläret.

Felsökningssteg

Om du stöter på problem med att dina merförsäljningsprodukter inte fungerar, följ dessa steg för att diagnostisera och lösa problemet:

• Kontrollera din trattkonfiguration: Ett vanligt misstag är att inte fånga kundens kreditkortsinformation innan merförsäljningsprodukten presenteras. Se till att ditt tvåstegsbeställningsformulär placeras före merförsäljningsprodukten i din tratt. Ordna om stegen vid behov och testa igen.
• Konfigurera uppförsäljningsknapp korrekt: Knappen som är avsedd att utlösa merförsäljningen måste ställas in med åtgärden “ett klick upp-ned-försäljning”. Du kan välja vilket efterföljande steg som helst efter denna åtgärd, men den första inställningen är avgörande för att merförsäljningen ska fungera.