Facebook Felsökningsguide för publicering
Meta är utmärkt för att locka leads till din sida, så att stöta på problem med din Facebook-publicering kan kännas överväldigande. Oroa dig inte, vi är här för att hjälpa dig. Låt oss kontrollera de vanligaste korrigeringarna för Facebook publiceringsproblem.
Sidor visas inte i listan
Om du inte kan se sidan du vill ansluta till är de främsta anledningarna följande.
Innehållstillstånd saknas.
Ditt konto kanske saknar rätt anslutningar till sidan Facebook. För att verifiera att så inte är fallet loggar du in på din Meta Business Suite och kommer åt inställningarna.
Byt till avsnittet Sidor, se till att användaren har Full kontroll som behörighetsnivå.
Tillstånd genom Business Manager
Om du har full kontroll i det tidigare visade avsnittet men fortfarande stöter på problem, kanske du saknar administratörsåtkomst med ditt konto. För att verifiera detta, logga in på din Facebook-profil och växla till sidans profil från rullgardinsmenyn.
På menyn till vänster klickar du på Professional Dashboard.
Under Dina verktyg väljer du Sidåtkomst.
Om ditt konto inte redan har lagts till, klicka på “Lägg till nytt” för att ge dig själv Facebook åtkomst eller be en användare med åtkomst att göra det åt dig.
Sida saknas med administratörsåtkomst
Om du har båda behörighetsuppsättningarna men fortfarande inte kan göra inlägg på din sida kan det vara ett problem med företagsintegration. För att fixa det, logga in på din Facebook-profil med administratörsåtkomst, navigera till din profilbildsikon på höger sida och klicka på Inställningar och sekretess.
Välj inställningar i Inställningar och sekretessalternativ.
I menyn till vänster, leta upp avsnittet Din aktivitet och välj Företagsintegrationer.
Leta upp alternativet “Leadconnector” och klicka på Visa och redigera.
En popup kommer att laddas. Om några av kanalerna är avmarkerade kan du kontrollera dem därifrån. Se till att du har gett alla behörigheter och valt alla dina sociala kanaler. Om de alla är valda rekommenderar vi att du tar bort åtkomsten och återansluter integrationen helt och hållet.
Facebook Inlägget kunde inte publiceras
När du publicerar till Facebook kan du stöta på ett fel som säger att innehållet inte kunde publiceras. De vanligaste orsakerna är:
- Innehåll som anses olämpligt: Ditt meddelande kunde inte skickas eftersom det innehåller innehåll som andra personer på Facebook har rapporterat som kränkande eller olämpligt, eller strider mot Facebook Community Standards.
- Fel vid validering av åtkomsttoken: Sessionen har ogiltigförklarats eftersom administratören har ändrat sitt lösenord eller Facebook har ändrat sessionen av säkerhetsskäl. Detta händer om du har ändrat ditt kontolösenord eller inte har gjort ett inlägg till Facebook under de senaste 90 dagarna från Social Planner.
- Tvåfaktorsautentisering: Om företagssidan du hanterar har aktiverat tvåfaktorsautentisering, aktivera 2FA på kontonivå och återanslut ditt konto.
- ‘manage_permissions’ måste beviljas: Detta betyder att kontot som används för att koppla sidan Facebook till social planner inte har administratörsbehörigheter eller misslyckades med att acceptera “hantera behörigheter” när kontot integrerades.
- Saknad eller ogiltig bild: Om du har schemalagt inlägg på sociala medier och bildens länk inte längre öppnas, får du detta felmeddelande för ditt sociala inlägg.
- URL du angav är ogiltigt: När ditt inlägg innehåller en länk kommer Facebook att indexera det. När Facebook-servrar är överbelastade, kan de inte indexera det under förfrågan, vilket resulterar i detta fel. Vi rekommenderar att du använder en ny länk eller försöker igen om några minuter.