Hur du validerar SMS-telefonnummer

Att validera telefonnummer i CRM förbättrar leveransgraden för SMS-kampanjer och minskar onödiga kostnader till kontakter som ändå inte kan nås. Så här gör du:

Hur använder man det?

Gå till Settings och Business Profile.

Scrolla till “General” och hitta “Validate phone numbers when the first SMS is sent to a new contact”. Aktivera alternativet.

När det är aktiverat visas en varningsikon vid fel vid SMS-utskick.

Viktigt att tänka på

• Validering sker när SMS köas, inte vid kontaktimport.
• Om numret identifieras som fast telefon skickas inte första meddelandet.

Felsökningstips

• Kontrollera att valideringsalternativet är aktiverat.
• Vid problem, granska workflow-triggers för Twilio-valideringsfel.

Vanliga frågor

Måste jag validera för varje SMS-kampanj?

Det är inte obligatoriskt men starkt rekommenderat.

Kan jag validera i bulk?

Validering sker vid köad utskick; bulk vid import stöds inte.