Hur man CC och BBC for Email Composer

När du skickar e-postmeddelanden kan det finnas tillfällen då du behöver fler personer än bara den primära kontakten för att ta emot kommunikationen. Det är där CC och BCC kommer in. CC (Carbon Copy) och BCC (Blind Carbon Copy) låter dig inkludera ytterligare mottagare. När du använder CC-fältet kan alla se varandras e-postadresser. Om du vill hålla fler mottagare privata använder du istället fältet BCC.

När ska man använda CC och BCC?

• Kundkommunikation: Om du pratar med en kund men behöver hjälp från din chef eller ett annat team, CC dem för att hålla alla informerade.
• Konfidentiella saker: Om du vill hålla en chef informerad om en kunds situation men vill behålla deras e-post från klienten, använd BCC.
• Mass E-post: Om du vill skicka ett e-postmeddelande till många människor, som ett skolmeddelande, men du inte vill att alla ska se varandras e-postadresser, använd BCC.
• Säljarchatt: Om ditt företag har att göra med olika företag och du behöver prata med dem alla, skriv huvudföretaget i “Till” och CC de andra. På så sätt vet de alla vem som pratar med dig.

Hur använder man CC och BCC?

Gå till kontakten där du vill vara huvudmottagare och klicka på e-postkanalen.

Leta efter CC- och BCC-rutorna bredvid rutan “Till”. De är lätta att upptäcka.

Klicka på CC eller BCC för att öppna dem. Nu kan du skriva in e-postadresserna till de personer du vill lägga till. Du kan också välja bland dina kontakter.

När du har lagt till alla mottagare klickar du på meddelanderutan för att ange ett ämne och skriva ditt meddelande. För att inkludera ytterligare kontakter i CC eller BCC, klicka på respektive fält och ange antingen deras e-postadress eller välj en kontakt från rullgardinsmenyn.

Nu när du förstår hur du använder CC och BCC kan du enkelt inkludera ytterligare mottagare i dina e-postmeddelanden samtidigt som du håller vissa detaljer privata när det behövs. Dessa verktyg hjälper dig att dela information effektivt och upprätthålla professionalism i din kommunikation.