Hur man bygger segment i e-postkampanjer
När du skickar eller schemalägger e-postkampanjer har du möjlighet att välja din målgrupp. Om dina avsedda mottagare uppfyller specifika kriterier men du antingen har glömt att skapa en smart lista eller vill undvika att fliken för smarta listor blir rörig, är funktionen “Bygg segment” den perfekta lösningen. Det möjliggör snabb, flexibel inriktning och möjliggör enkel uteslutning av specifika kontakter eller taggar - allt utan att behöva skapa en sparad lista. Nu när du vet “varför” bakom att använda den här funktionen, låt oss dyka in i “hur”.
Oavsett om du väljer att skicka e-postkampanjen till dina kontakter omedelbart eller väljer ett schemaläggningsalternativ, kan du hitta funktionen “Bygg segment” i avsnittet Mottagare (Till).
Med den här funktionen kan du lägga till villkor med hjälp av kontakter, smarta listor, taggar eller förbyggda segment.
För taggar, kontakter och förbyggda segment kan du använda filter med operatorerna “Är” och “Är inte” för att inkludera eller exkludera specifika tillgångar. Smarta listor kan dock bara filtreras genom att välja lämplig lista från rullgardinsmenyn.
Tillämpa flera villkor genom att duplicera filter eller genom att klicka på “Lägg till mer”.
Du kan sedan skapa komplexa inriktningsregler genom att stapla villkor med logiska operatorer:
- OCH – Alla angivna villkor måste vara sanna.
- ELLER – Minst ett av villkoren måste vara sant.
Logiken bearbetas sekventiellt från topp till botten, där varje resultat (eller grupp av resultat) utgör basen för att utvärdera nästa tillstånd.
Om du till exempel vill skicka kampanjen till kontakter i Smart List 1 OCH Smart List 2, men utesluter kontakter med tagg 3, lägger du till dessa villkor:
Smart List är Smart List 1 OCH Smart List är Smart List 2 OCH Taggen är inte 3
När de relevanta villkoren har tillämpats kommer systemet att visa antalet kontakter som matchar de valda kriterierna.
Fyll i de återstående fälten, granska sedan dina kampanjkonfigurationer och skicka den när du är nöjd.
Nu när du är bekant med att bygga segment är du redo att effektivisera dina e-postkampanjer och nå rätt personer. Kolla in de andra artiklarna i det här avsnittet för att lära dig mer om hur du använder e-postkampanjer för framgång.
Vanliga frågor
F: Är det möjligt att lägga till ett villkor för att utesluta en smart lista?
– Nej, plattformen stöder för närvarande inte möjligheten att lägga till ett villkor där en smart lista “inte är” vald. Exkludering av en smart lista är inte tillgänglig.
F: Kan vi frysa listan med kontakter vid skapandet?
- Nej, när du använder funktionen Bygg segment genereras den slutliga kontaktlistan vid tidpunkten för kampanjen, inte när segmentet skapas. Men om du använder andra alternativ än Bygg segment, såsom fördefinierade listor eller smarta listor, har du möjlighet att frysa kontaktlistan vid valtillfället.