Tillskrivningsrapport - Översikt

Attribution är viktigt för att spåra effektiviteten av dina marknadsföringsinsatser genom att identifiera källorna genom vilka kontakter interagerar med din plattform. För att använda det här verktyget, navigera till avsnittet Rapportering från ditt kontos instrumentpanel och klicka på fliken Tillskrivningsrapport.

Händelser som registrerar tillskrivning

Tillskrivning registreras under specifika händelser inom samma session, inklusive:

• Inlämning av formulär/enkäter
• Inlämning av kalenderbokning
• Chattwidget (efter att ha skickat kontaktinformation)
• Beställningsformulär

Dessa händelser måste inträffa i formulär, undersökningar, kalendrar, chattwidgetar eller beställningsformulär som du har skapat i ditt konto för att säkerställa att tillskrivningsdata fångas in korrekt.

Välj datumintervall

För att korrekt analysera attributionsdata måste användarna filtrera och ställa in specifika datumintervall, vilket kan göras med alternativet Välj datumintervall.

Klicka bara på önskade datum i rullgardinsmenyn för kalendern för att välja datumintervallet du vill se, klicka sedan på bekräfta-knappen för att spara ditt val och se dina nya uppgifter.

Attributionstyp

Tillskrivningarna “Första” och “Sista” ger insikter i varje kontakts resa från deras första engagemang till deras senaste interaktion. Välj knappen för att visa data som motsvarar din föredragna attributionstyp.

• Första tillskrivning: Detta hänvisar till den första interaktionen en kontakt har med ditt system. Till exempel, om en användare fyller i ett “Kontakta oss”-formulär, registreras denna händelse som deras första tillskrivning. Dessa data förblir oförändrade, vilket ger en konsekvent referenspunkt för när kontakten först tog kontakt med din plattform.
• Senaste tillskrivning: Detta registrerar den senaste interaktionen en kontakt har haft med ditt system. Till exempel, efter att ha fyllt i ett formulär, om kontakten senare köper din produkt från ett tvåstegsbeställningsformulär, uppdateras den senaste tillskrivningen för att återspegla denna senaste aktivitet. Till skillnad från den första attributionen uppdateras den senaste attributionen kontinuerligt för att återspegla den senaste interaktionen.

Uppdatera data

Genom att klicka på uppdateringsknappen kan du snabbt uppdatera informationen som visas så att den passar de filter du har valt. Denna funktion säkerställer att du alltid har tillgång till den mest aktuella och korrekta rapporteringsinformationen, vilket gör att du kan fatta välinformerade beslut baserat på realtidsdata utan att störa ditt arbetsflöde eller användarupplevelse.

Intäkter stängda

Övervaka intäkterna ditt företag har genererat för att få värdefulla insikter om dina ekonomiska resultat.

Möjligheter vunna

Håll reda på antalet möjligheter du framgångsrikt har vunnit för att utvärdera dina försäljningsresultat och omvandlingsfrekvenser.

Totalt antal potentiella kunder

Övervaka antalet kontakter du har samlat under din valda tidsram för att bedöma effektiviteten av din generering av potentiella kunder och marknadsföringsinsatser.

Intäkter

Visa en visuell tidslinje för intäkterna som genereras med flexibiliteten att visa data per dagar, veckor eller månader, beroende på din föredragna dataaggregeringsmetod.

Leder

Fliken Leads har till syfte att spåra och analysera ursprunget till dina leads. Det ger insikter om vilka marknadsföringskanaler eller kampanjer som är mest effektiva för att generera nya leads, vilket hjälper dig att förstå källan och resan för varje kontakt. Denna information låter dig förfina dina marknadsföringsstrategier och optimera kampanjer för bättre leadgenerering och konvertering.

Leder efter källa

Det här avsnittet innehåller ett färgkodat munkdiagram som ger en tydlig visuell representation av hur dina potentiella kunder genereras. Dessutom visas numeriska data för snabb och enkel referens.

Typer av tillskrivningskällor- Betald sökning: Trafik från betalda sökkampanjer (t.ex. Google Ads).

• Betald social: Trafik från betalda sociala kampanjer (t.ex. Facebook, Instagram-annonser).
• Direkt trafik: Trafik från användare som direkt skriver in din webbadress i sin webbläsare eller går in på din webbplats utan en referenskälla.
• Organisk sökning: Trafik från icke-betalda sökresultat på sökmotorer som Google eller Bing.
• Sociala medier: Trafik från organiska interaktioner med sociala medier.
• Hänvisningar: Trafik från externa webbplatser som länkar till din webbplats.
• Övrigt: Trafik från olika kanaler, såsom inkommande samtal, SMS, e-post, WhatsApp-meddelanden, etc.
• CRM UI: Leads skapade manuellt inom CRM.
• Tredje part: Leads genererade genom tredjepartsverktyg som Zapier.

Tillskrivningskällor tillämpas på en kontakt enligt ordningen i tabellen nedan.

Leder efter medium

Det här avsnittet ger insikter i hur olika marknadsföringskanaler presterar så att du kan förstå vilka medier som är mest effektiva när det gäller att generera leads till ditt företag.

Möjligheter

Välj flera Opportunity-pipelines för att jämföra sessionshändelserna för dina Opportunities.

Sessionshändelser

Genom att analysera sessionshändelser kan du få insikter om effektiviteten av dina kampanjer och optimera dina strategier därefter. Dessa händelser är avgörande för att spåra användarens engagemang och förstå hur kontakter interagerar med din webbplats eller marknadsföringstillgångar.

Kolumner

Genom att klicka på kolumnknappen har du flexibiliteten att ändra datakolumnerna och skräddarsy tabellen efter dina personliga preferenser. Denna funktion låter dig lägga till eller ta bort kolumner från displayen, vilket säkerställer att informationen som visas är relevant och meningsfull för dina specifika behov och analys.

Exportera data

Genom att klicka på ikonen Visa/exportera data kan du se en lista över kontakter som skapades inom en viss tidsram och ladda ner dessa data som ett Excel-ark.

Filtrera rapport för sessionshändelser

För en mer skräddarsydd vy av tabelldata låter filterknappen dig förfina och anpassa data som visas i tabellen efter dina behov.

Att förstå och använda kontaktattribution är avgörande för att optimera dina marknadsföringsinsatser. Genom att noggrant spåra källorna till dina kontakters interaktioner kan du fatta välgrundade beslut som förbättrar dina kampanjer och förbättrar det övergripande resultatet. Med korrekt konfiguration och felsökning kan du se till att dina attributionsdata förblir korrekta och insiktsfulla.

Vanliga frågor (FAQs)

F: Kan jag uppdatera attributionsdata manuellt?

• Nej, attributionsdata registreras automatiskt baserat på kontaktens interaktioner med ditt system.

F: Varför uppdateras inte min senaste attributionsdata?

• Se till att kontakten har utfört en åtgärd som kvalificerar sig som en tillskrivningshändelse, som att skicka ett formulär eller göra ett köp.

F: Hur kan jag spåra attribution för potentiella kunder från tredjepartsverktyg?

– Leads som genereras genom tredjepartsverktyg som Zapier kommer att kategoriseras under tillskrivningskällan “Tredje part”.