Konfiguration av e-posttjänster - Hur man ställer in mina "svar till" och vidarebefordra inställningar
Svarsadress
FunnelBud Flow låter dig lägga till svarsadresser till dina e-postmeddelanden, men det är viktigt att notera att svarsadressen måste anges i meddelandet innan din ansökan skickar e-postmeddelandet till FunnelBud flöde för bearbetning och leverans.
Oavsett om du använder en sub(domän), kommer dina svar att spåras under konversationer. Icke desto mindre kan du ha skäl att behöva några svar för att återvända till en specifik personlig adress (som en marketing@outlook.com adress) snarare än adressen som anges i fältet Från.
Observera dock att om du använder underdomän som m**k.funnelbud.com, kommer ReplyTo-fältet som standard att visa ditt namn@m**k.funnelbud.com.
Alla inkommande e-postmeddelanden kommer att skickas till den e-postadressen istället för att dirigeras till fliken Konversation. När du svarar på potentiella kunders e-post i din inkorg utanför CRM synkroniseras inte ditt svar tillbaka till CRM.
Hur ställer du in en svarsadress
- Gå till Inställningar—> E-posttjänster
- Byt till fliken Inställningar för svar och vidarebefordran
- Rulla ned för att svara på avsnittet och lägg till din föredragna e-postadress.
Välj en bild
Obs:
**svarsadress kommer att läggas till i alla e-postmeddelanden
**Svarskonversationer kan inte spåras och kommer inte till konversationstråden
Använd svarsadress på mina gamla nyhetsbrev
- Svara-till-inställningarna är som standard kommer att gälla för nya kontakter – Om du behöver skicka ett gammalt nyhetsbrev är det bara att klona det och skicka ut det.
BCC-e-postmeddelanden
Du kommer att få en Blind Carbon Copy av varje e-postmeddelande som går ut från den platsen. Detta kan konfigureras från Inställningar> E-posttjänster> Inställningar för svar och vidarebefordran> BCC-e-postmeddelanden
Vidarekopplingsadress
Om en lead svarar på ett e-postmeddelande kommer det svaret alltid att dyka upp på fliken Konversationer, men om du vill att en KOPIA av leadens e-postsvar ska gå till någons e-post kan du lägga in den e-postadressen där.
Vidarebefordra till tilldelad användare
Den tilldelade användaren av leaden kommer att få e-postsvaren i sin e-postinkorg. E-postmeddelandet kommer att skickas till e-postadressen för den användaren i Inställningar> Min personal> redigera användare> Användarinfo.
Observera:
- Du kan ange flera e-postadresser för vidarebefordran här avgränsade med kommatecken, t.ex. email1@test.com, email2@test.com, email3@test.com.
- Vidarebefordransadress och BCC-e-postmeddelanden fungerar endast på Mailgun och Flow-e-post, vi stöder inte andra smtp-leverantörer
Vanliga frågor:
1. Varför skickas inte de bifogade filerna vidare tillsammans med e-postsvaren?
Vidarebefordraninställningarna på fliken e-posttjänster stöder inte vidarebefordran av bilagor. Så om kontakten svarar på e-postmeddelandena med en bilaga måste vi logga in på konversationsvyn FunnelBud för att se den.