Utlösare för samtalsstatus

Call Details Trigger körs vid utgående och inkommande samtal baserat på riktning, status och kopplade workflows.

Lägga till trigger

Klicka Add New Trigger och välj Call Details.

Filter

Klicka Add Filter och välj Call Direction, Call Status, Custom Disposition eller In Workflow.

Call Direction

• Incoming Call: När kontakt ringer kontots nummer.
• Outgoing Call: Spåra säljteamets samtal.

Call Status

• Busy, Canceled, Completed, Not Answered, Voicemail

Custom Disposition

Begränsa till valda dispositioner.

In Workflow

Aktivera när samtal kopplas till annat workflow.

Spara triggern.

Call Details Trigger automatiserar åtgärder baserat på samtalshändelser.