Lägga till anpassade värden och utlösarlänkar till meddelanden

När du når ut till dina kunder hjälper en personlig touch att bygga upp förtroende och växa varumärkeslojalitet, eller så kan du behöva lägga till en länk för att spåra kontaktens aktivitet. Detta lämnar dock utrymme för att göra misstag. Med anpassade värden och utlösarlänkar kan du lägga till dessa detaljer i dina meddelanden utan stavfel.

Lägga till anpassade värden

Med anpassade värden kan du anpassa meddelandena du skickar till dina kunder och lägga till en omtänksam touch som bygger förtroende och varumärkeslojalitet. De förhindrar också stavfel. För att lägga till dem i en konversation, klicka på taggikonen.

Detta öppnar menyn Anpassat värde, där värdena är uppdelade i kategorier.

För det här exemplet har vi valt kontaktkategorin. När en kategori har valts kommer du att få alternativen för tillgängliga anpassade värden i ditt konto. I det här fallet väljer vi Förnamn.

Detta kommer att lägga till en kod inom parentes som kommer att ersättas med kontaktens information när den har skickats.

Lägger till triggerlänkar

Triggerlänkar är utformade för att registrera när en kund har klickat på dem och starta ett svar baserat på vad och var en kund klickar. För att lägga till dem i en konversation, klicka på blixtikonen.

Detta kommer att visa dig alla triggerlänkar du har skapat för val.

När det har lagts till kommer detta att lägga till en kod, som med ett anpassat värde, som ersätts med den faktiska länken när meddelandet skickas.

Använd anpassade värden och triggerlänkar för att ta ditt meddelandespel till nästa nivå. Detta gör att du kan anpassa din kommunikation och lägga till en bekant touch. Om du vill lära dig mer om anpassade värden eller utlösarlänkar, läs artiklarna “Hur man använder anpassade värden” och “utlösande länkar” eftersom de har all information från skapandet om hur man använder dessa verktyg.