Så markerar du meddelanden automatiskt som lästa i automation

“Mark as Read” i workflows markerar utgående meddelanden som lästa automatiskt.

Automation > Workflows > välj workflow.

Settings > Conversations > “Mark as Read.”

Så fungerar det

• Bara utgående: Workflow-meddelanden markeras lästa.
• Kundsvar olästa: Kundens olästa svar förblir olästa.
• Bättre fokus: Mindre brus i inkorgen.

Påverkar inte response rates.

Felsökning

• Kontrollera att togglen är på.

FAQ

F: Påverkar response rates?

• S: Nej.

F: Välja specifika meddelanden?

• S: Gäller alla meddelanden från workflow/kampanj.