Betygselement

Att samla in kundfeedback ger dig användbara insikter som hjälper dig att optimera din verksamhet och förbättra dina tjänster. Låt oss kolla hur man använder betygselementet för att göra åsiktsinsamling enklare.

Lägga till elementet

För att börja, navigera till formulär-, undersöknings- eller frågesportbyggaren i avsnittet Webbplatser.

Inuti byggaren, dra betygselementet till layouten.

Klicka på elementet för att redigera dess inställningar. Ändra först elementets etikett och gör det eventuellt obligatoriskt i de allmänna inställningarna.

Öppna betygsinställningarna där du kan ändra:

1. Ikoninställningar: Använd dessa alternativ för att ändra ikonens utseende och justering.
2. Antal: Detta definierar det totala antalet ikoner för betyget; du kan välja från 1 till 10.
3. Klassificeringstext: Definiera den visade texten för de lägsta och högsta betygsvärdena.
4. Lagring av betyg: Välj hur värdet ska lagras. Du kan välja mellan absolut (4 av 5), procent (80%) eller bråkdel (0,8).
5. Ikonfärger: Detta låter dig anpassa färgerna på ikonerna vid val och väntelägesfärgen när en klassificering är avmarkerad.

När du är nöjd fyller du i ditt formulär, enkät eller frågesport. När kunder svarar på din förfrågan kommer uppgifterna att lagras i deras kontaktpost, inlämningstabellen och kontakttidslinjen. Denna information kan exporteras som en PDF för enklare hantering.