Så låter du flera användare ta emot inkommande samtal

Kundkontakt är avgörande för tillväxt. Inkommande samtal är viktiga — på större team bör flera medlemmar kunna notifieras när kunder ringer.

Gå till Phone Numbers, tre prickar vid numret, Edit Configuration.

Byt till Call Forwarding.

Kryssa i Ring more Team Members.

Välj teammedlemmar i rullgardinsmenyn.

Justera Incoming Call Timeout och Outgoing Call Timeout.

Klicka Save.

Under My Staff i inställningar, välj teammedlem.

Call and Voicemail Settings.

Kryssa Mobile App, Web App eller båda, spara.

Phone System > Additional Settings > Voice Calls > Inbound Call.

Kryssa för att skicka samtal till kontaktens tilldelade agent; annars går det till agent kopplad till numret.

Samtal når inte alla: Kontrollera behörigheter och mottagningsinställningar.

Fördröjning: Justera Incoming Call Timeout.