Analysera undersökningar

Enkäter låter dig samla in information om dina kunder i lätta att följa format. Men när du skickar ut dem kommer svaren att variera. Nivån av interaktion och framgång de har kommer att behöva spåras.

Fliken Analysera i dina undersökningar ger dig en översikt över hur tittarna interagerar med dina undersökningar och hur framgångsrika de är. Du kan se din enkätanalysics på ett av dessa två sätt:

Välj fliken Analytics i avsnittet Webbplatser och använd rullgardinsmenyn för att välja Surveys.

Välj alternativet Analytics från rullgardinsmenyn Undersökningar, så att du omedelbart kommer till undersökningsresultaten.

Väl inne på fliken hittar du några element, så låt oss checka ut dem.

Enkätväljare

Den här rullgardinsmenyn låter dig ange vilka resultat du vill se. Dina undersökningar kommer att listas efter namn så att du kan välja den önskade. Som standard kommer systemet att visa dig en översikt över alla undersökningar på en gång.

Tidsram

Klicka på det här alternativet för att ändra datumen som grafen representerar.

En kalender öppnas där du kan välja nya datum. När du har markerat de nya datumen klickar du på bekräfta för att uppdatera dem.

Totalt antal visningar

Detta representerar antalet gånger en undersökning har öppnats, detta räknar bara en visning från en unik IP-adress.

Svar

Detta är det totala antalet inlämnade svar.

Genomsnittlig tid

Detta kommer att vara den genomsnittliga tid det tar för användare att fylla i och skicka in enkäten.

Färdigställandegrad

Denna procentandel representerar mängden inlämningar din undersökning får angående hur många gånger den har visats.

Graf

Denna graf kommer att illustrera dina resultat på den valda tidsramen, beroende på vilket alternativ och tidsram du väljer kommer vyn att ändras.

Enkätspridning

Det här korta avsnittet längst ner kommer att ge dig ytterligare insikter, detta fungerar olika beroende på om en enkät valdes eller inte

För alla vyer

Detta kommer att visa dig informationsuppdelningen per undersökning, till exempel hur många visningar som tillhör undersökning 1 vs undersökning 2.

Enkel undersökningsvy

Detta kommer att ge dig en uppdelning sida för sida av de visningar du fått och där kunderna inte engagerar sig i din undersökning.

Detta hjälper dig att maximera resultaten du får från dina undersökningar och bättre förstå kundernas beteende. Ta en titt på fliken Enkätanalys och utnyttja denna statistikics till effektivitet!