Funnelbud kunskapshubb Funnelbud

Prenumerationer

Prenumerationer är en bra källa till stadig inkomst, så det är viktigt att hålla sig informerad om deras livscykel, deras nuvarande status och enkelt hantera uppdateringar, faktureringsändringar och avbokningar. Att hantera kundprenumerationer är viktigt för att upprätthålla smidig drift, så låt oss lära oss hur du gör det med avsnittet Prenumerationer på fliken Betalningar.

Datumintervall

Med ett kalenderfilter kan du hitta prenumerationerna från en specifik kalenderperiod. Klicka på kalenderfliken och välj “från” och “till” perioder, så kommer systemet att visa prenumerationerna från den kalenderperiod som ställts in av en användare.

Sök

Ange namnet på en specifik kund för att enkelt komma åt deras prenumerationsinformation. Den här metoden gör att du snabbt kan hämta och granska detaljerna i en kunds prenumeration, vilket säkerställer att du effektivt kan hantera och hantera alla förfrågningar eller problem som är relaterade till deras konto.

Filter

Dessa filter låter dig se prenumerationerna baserat på deras status, betalningsläge eller källtyp. En status kan vara aktiv, försenad, avbruten, etc, betalningsläget kan vara live- eller testläge och statustypen kan vara tratt eller webbplatser.

Ladda ner prenumerationslista

Nedladdningsknappen låter dig exportera din prenumerationslista. Klicka bara på nedladdningsikonen så skickar systemet automatiskt den direkt till din e-post.

Prenumerationslista

Leverantör

När du visar din lista över prenumerationer kommer du att se en mängd olika identifierare. I kolumnen längst till vänster ser du leverantören. Prenumerations-ID:t är unikt för varje prenumeration på listan och kan hjälpa till att spåra och lösa eventuella beställningsproblem.

Kundens namn

Denna kolumn ska visa namnet på varje kund som har valt prenumerationen.

Källa

I källkolumnen ser du om prenumerationen skapades i en tratt eller webbplats och namnet på tratten eller webbplatsen den kom från.

Skapad

Datum och tid då prenumerationen skapades visas i den skapade kolumnen.

Belopp

Beloppet i dollar för prenumerationen visas i kolumnen för belopp.

Status

Statusen för prenumerationen kommer att visas till höger som kommer att visas som provversion, aktiv, försenad, obetald, avbruten, misslyckad, ofullständig eller utgången.

Åtgärdsmeny

Längst till höger om varje prenumeration, klicka på de tre prickarna för att se prenumerationen eller avbryta prenumerationen.

Om du klickar på Avbryt prenumeration avbryts den omedelbart och förhindrar framtida betalningsförsök. Se till att du vill avbryta den här prenumerationen eftersom den inte kan ångras.

Visa prenumeration

Om du klickar på det här alternativet öppnas beställningsinformationen för den valda kunden. Dessa detaljer kommer att vara:

  1. Prenumerations-ID: Här kan vi se identifieringsnumret för den gjorda prenumerationen.
  2. Skapad: Du kan se datum och tid då prenumerationen skapades.
  3. Totalt belopp: Du kan se det totala beloppet som debiteras för denna prenumeration här.
  4. Betalningshistorik: Här kan du se de totala betalningarna, kommande betalningsdatum och faktureringsstartdatum.
  5. Betalningsleverantör: Du kan se namnet på betalningsleverantörens typ, ID, konto-ID och vem som gjorde betalningen.
  6. Betalningsinformation: I det här avsnittet kan du kontrollera det anslutna kortet och utgångsdatum.
  7. Kundinformation: Du kan se kundens namn och e-postadress. När du klickar på URL-pilen leder den dig till avsnittet Kontaktuppgifter.
  8. Källa: Du kan se det interna order-ID, källtyp, undertyp, identifiering (klicka på ID:t för att dirigera dig till tratten kontakten är länkad till), namn, steg-ID och sid-ID.

  1. Produkter: I det här avsnittet kan du granska alla produkter som personen prenumererar på, tillsammans med deras pris, kvantitet och frekvens.10. Transaktioner: Du kan se leverantörs- och debiterings-ID, datum och tidpunkt då transaktionen gjordes, beloppet och prenumerationsstatus (lyckades). Du kan klicka på rand-ID eller status för att dirigera dig till Transaktionssektionen.
  2. Fakturor: Detta avsnitt kommer att innehålla alla fakturor som skickas till kunden i samband med deras prenumerationer, tillsammans med all relevant information.

Prenumerationsåtgärder

Menyn Åtgärder i avsnittet med prenumerationsdetaljer låter dig göra mer än att avbryta eller dela betalningsuppdateringslänkar.

Avbryt prenumeration

Genom att klicka på de tre prickarna kan du klicka på knappen avbryt för att avsluta framtida kundprenumerationsbetalningar.

Dela betalningsuppdateringslänk

Detta gör att du enkelt kan uppdatera kundprenumerationsbetalningsinformation. Det finns två sätt att skicka uppdateringslänken till kunder:

  1. Du kan automatiskt skicka en tillfällig länk via e-post. Detta gör att kunderna kan uppdatera sin betalningsmetod direkt från e-postmeddelandet. Klicka bara på knappen “Skicka e-post”, så kommer systemet att hantera resten.
  2. Alternativt kan du manuellt dela länken med kunder. Kopiera länken genom att klicka på knappen “Kopiera” och skicka den sedan till din kund via den kommunikationskanal som används.
  3. Och om det skulle uppstå något problem kan du inaktivera alla delade länkar och se till att alla delade länkar som är relaterade till den prenumerationen inte längre är aktiva.

Pausa prenumeration

Om du tillfälligt vill stoppa en prenumeration utan att förlora prenumerationens data, välj det här alternativet från menyn med tre punkter och ställ sedan in pausens varaktighet och fakturans beteende.

Uppdatera prenumeration

Om du väljer det här alternativet från menyn med tre punkter öppnas en modal där du kan ändra prenumerationens slutdatum och lägga till eller ta bort produkter till den.

Så där har du det. Att hantera prenumerationer behöver inte vara komplicerat. Den här fliken hjälper dig att hålla allt snyggt på ett ställe, vilket gör varje prenumeration lätt att hitta och hantera. Bara några klick och du har kontroll. Det handlar om att göra saker enkelt, hålla ordning och hålla dina kunder nöjda utan krångel.

100%