Google My Business

Ge dig själv möjlighet att använda kraften i Google My Business! Med den här anslutningen kan du hantera alla GMB meddelanden direkt i din CRM. Samtalsspårning upprättar ett unikt spårningstelefonnummer och kopplar det till din GMB-plats. Den här metoden skiljer traditionella kundtelefonsamtal från mer organiserade interaktioner på ditt konto, och samlar allt i en strömlinjeformad digital process.

Ansluter GBP

Börja med att gå till fliken Integrationer i dina kontoinställningar och klicka på knappen Anslut under GBP-ikonen.

Organisera sidorna som du föredrar genom att välja ett alternativ i rullgardinsmenyn “Sök efter”.

Välj sidan Google My Business som du vill ansluta och klicka sedan på Anslut.

Alla valda sidor i grupper kommer att visas under rubriken “Valda sidor”. Sidor där samtalsspårning är aktiverat kommer att markeras med en samtalsikon för enkel identifiering.

Hantera integrationen

För att koppla från GMB, klicka på ikonen med tre punkter och välj “Koppla från”. Denna åtgärd kommer att ta bort länken till GMB från plattformen, vilket säkerställer att inga ytterligare data eller uppdateringar synkroniseras.

Du kan också ändra den anslutna sidan eller lägga till fler genom att klicka på Hantera sidor. Detta öppnar en listvy över alla sidor du har under samma Google-konto.

Byt ansluten sida eller lägg till fler genom att markera rutan bredvid sidans namn.

Klicka på alternativet Anslut eller hantera kanaler för att ändra sociala medier och meddelandekanaler som är anslutna till GBP.

Detta öppnar en lista med kanaler som du kan ansluta till din Google-företagssida, antingen genom att välja dem eller skriva ditt användarnamn.

När du har angett dina önskade kanaluppgifter klickar du på Spara i det nedre högra hörnet.

Att spara kommer att uppdatera dina GBP-anslutna profiler. Du kan verifiera denna anslutning genom att klicka på ikonen square under “Uppdatera GBP”.

Detta alternativ öppnar en flik som innehåller ditt GBP för redigering.

Din Google företagssida kommer att vara den första kontaktpunkten för de flesta kunder när de letar efter ditt företag, så att hålla den kopplad till din CRM är ett utmärkt sätt att öka intresset för ditt företag och gör det enkelt att hantera inkommande potentiella kunder.