Microsoft SNDS-verktyget

Microsoft Smart Network Data Services (SNDS) ger värdefulla insikter om e-postaktivitet för dina IP-adresser på Microsoft-plattformar som Outlook och Hotmail. Du får data om IP-hälsa — spamklagomål, filterresultat och blockeringsstatus — som hjälper dig se till att e-post når mottagarna.

Så fungerar det

Öppna IP Status Dashboard

Gå till Settings > Email Services > Postmaster Tools > Microsoft SNDS.

Välj IP-adress

Du ser en lista med IP-adresser och mätvärden som:

1. Filter Results: Andel meddelanden som flaggats som spam.
2. Blocked Status: Om IP-adressen är blockerad på Microsoft-plattformar.
3. Trap Hits: Antal meddelanden som flaggats av spam-fällor.
4. Complaint Rate: Andel användare som rapporterar din e-post som spam.

Klicka View Details för mer information om vald IP, bland annat:

• Activity Period: Tidsperiod för e-postaktivitet.
• RCPT and DATA Commands: Volym bearbetade meddelanden.
• Spam and Complaint Rates: Hjälper dig bedöma IP-reputation.

Datumintervall

Använd datumfiltret uppe till vänster för att ange analysperioden.

Ladda ner CSV-rapporter

Klicka Download CSV för att exportera detaljerad aktivitetsdata.

Tolka nyckeltal

RCPT Commands

Spårar totalt antal mottagare. Följ volymen så den stämmer med dina kampanjer.

DATA Commands

Visar antal bearbetade datapaket. Volymen bör vara konsekvent med planerad e-postaktivitet för att undvika spamfilter.

Red Days (Filter Result Issues)

• 0 Red Days: Inga leveransproblem — e-post flaggas inte som spam.
• En eller flera Red Days: Högre spamfrekvens eller leveransproblem. Undersök sändningsmönster under dessa perioder.

Filter Results

• Spam < 10%: Stark reputation med minimal spamfiltrering.
• Spam ≥ 10%: Problem med spamfiltrering. Granska sändningspraxis, innehåll och listhygien.

Complaint Rate

• < 0,1%: Utmärkt — mottagarna är nöjda med din e-post.
• ≥ 0,1%: Högre klagomålsfrekvens tyder på att mottagare markerar e-post som spam. Granska innehåll och säkerställ opt-in.

Trap Message Period

Bör idealiskt vara 0 dagar. Allt annat än noll bör utredas omedelbart.

Trap Hits

• 0 Trap Hits: IP-adressen har inte interagerat med spam-fällor — idealiskt för ren avsändarreputation.
• En eller flera Trap Hits: Tyder på problem med e-postlistan — rensa och validera.

Blocked Status

• No: IP-adressen är inte blockerad.
• Yes: IP-adressen är blockerad — utred och åtgärda omedelbart.

Hantera IP-blockering eller hög spamfrekvens

Om IP-adressen blockeras eller spamfrekvensen är hög:

1. Granska dina mätvärden: Analysera särskilt trap hits och complaint rate.
2. Rensa e-postlistor: Ta bort ogiltiga eller inaktiva adresser och säkerställ opt-in.
3. Begär avlistning av IP: Om IP-adressen är blockerad, skicka en begäran via Microsoft Outlook Support.

Med Microsoft SNDS kan du proaktivt övervaka och hantera IP-reputation och säkerställa optimal e-postleverans.