Automatisk betalning för fakturor
Automatiserade betalningar i återkommande mallar säkerställer snabb fakturaavveckling utan att vänta på kundåtgärder. Denna funktion drar automatiskt fakturabeloppet från kundens kreditkort på förfallodagen.
Aktiverar automatisk betalning
Du kan aktivera detta alternativ för både nya och gamla fakturor. För att göra det, börja med att gå till avsnittet Återkommande fakturor på fliken Betalningar.
Skapa din nya återkommande faktura som vanligt eller klicka på ikonen med tre punkter bredvid en befintlig faktura för att öppna alternativen och klicka sedan på Visa.
Klicka på de tre prickarna i det övre högra hörnet av skärmen i Invoice Builder. Detta öppnar en rullgardinsmeny där du kan välja alternativet “Hantera automatisk betalning”.
Aktivera funktionen Hantera automatisk betalning genom att växla reglaget. När växeln har växlats kan du fortsätta att välja lämplig betalningsmetod, såsom kundens kort, ett sparat kort eller ett nytt kort.
- Kundkort: Debiterar automatiskt kunden med det kort de ursprungligen använde för betalning i den återkommande mallen.
- Sparat kort: Använder alla sparade kort som är kopplade till kunden för automatiska debiteringar på varje förfallodatum.
- Nytt kort: Tillåter inmatning av nya kortuppgifter för att debitera kunder på specifika kort när fakturor förfaller i den återkommande mallen.
När kortet har valts klickar du på uppdateringsknappen för att tillämpa dina ändringar. Med dessa få steg kan du enkelt aktivera eller hantera automatiska betalningar, vilket säkerställer smidigare drift och oavbrutna intäkter.
Vanliga frågor
F: Hur kommer jag att meddelas om automatiska betalningar?
- Både kontoanvändaren och slutkunden kommer att få meddelanden för varje framgångsrik eller misslyckad instans av en underordnad faktura inom den återkommande mallen. Dessutom kommer slutkunden att meddelas i förväg innan någon automatisk debitering görs, med aviseringen skickad “x” dagar i förväg enligt vad som anges i de återkommande inställningarna.
F: Vad händer om automatisk betalning misslyckas?
- Vid misslyckande med automatisk betalning kommer både slutkund och fakturaavsändaren att meddelas via e-post. Om kunden lyckas betala med samma kort eller ett nytt kort efter avisering kommer det nya kortet att uppdateras för framtida automatiska betalningar. Om betalningen förblir misslyckad kommer systemet att försöka göra om betalningen två gånger till, med 24 timmar mellan försöken. Efter dessa omförsök, om betalningen fortfarande inte behandlas, måste kunden betala fakturan manuellt.
F: Hur många gånger kommer betalningen att göras om vid misslyckande?
- Om den automatiska betalningen misslyckas kommer ytterligare två försök att göras, varje 24 timmar efter det första misslyckandet. Om betalningen fortfarande misslyckas måste slutkunden betala fakturan manuellt.
F: Hur avslutar jag automatiska betalningar på en återkommande mall?
- Automatiska betalningar kan inaktiveras på en löpande återkommande mall genom att välja alternativet “Hantera automatiska betalningar” i Invoice Builder. Detta öppnar schemaläggningsmodalen för automatisk betalning, där du kan stänga av växlingen för automatisk betalning för att stoppa framtida automatiska betalningar.