Samtalsrapportering

Call Reporting ger omfattande insikter om inkommande samtal kopplade till telefonnummer i CRM.

📌 Obs: Beroende på behörigheter kanske du inte ser alla komponenter.

Översikt

Välj datumintervall

All Numbers

Välj specifikt nummer eller flera.

Filter Call Data

Refresh

Incoming

Call By Status

Besvarade, misslyckade, upptagna eller missade samtal med diagram.

First-Time Call By Status

Top Call Source

1. Source
2. Total Calls
3. Won Deals
4. Avg Duration

Call Reporting Table

1. Date & Time
2. Contact Name
3. Number Name
4. Source Type
5. Call Status
6. Keyword
7. Duration
8. Recording
9. First Time
10. Device Type
11. Marketing Campaign
12. Call Flow
13. Landing Page
14. Qualified Lead

Columns

Export

Download Call Reporting Data.

Outgoing

Call By Status

Top Call Agents

• Agents
• Total Calls
• Avg Duration
• Unique Leads

Felsökning

• Saknar åtkomst: kontrollera behörigheter.
• Fel data: kontrollera datum och filter.
• Export: kontrollera nätverk.

FAQ

F: Datumintervall? Upp till 180 dagar.

F: Flera nummer? Ja, via All Numbers.

F: Uppdatera data? Klicka Refresh.

F: Ladda ner? Download Call Reporting Data.