Hur man konfigurerar meddelandegränser

Meddelandegränser sätter gränser för antalet meddelanden som ett underkonto kan skicka ut på ett datum. Genom att hantera dessa gränser kan du hjälpa kunder att undvika oväntade kostnader och bättre hantera deras användning för att undvika att markeras som skräppost.

Vad är det här verktyget till för?

Som standard är denna gräns begränsad till 5 000 SMS per dag efter 8 dagars användning av plattformen. Din kunds behov kan dock vara större eller lägre. Genom att konfigurera deras meddelandegränser kan du göra de nödvändiga justeringarna, samt beräkna dessa gränser på meddelande- eller segmentbasis.

Hur sätter man gränserna?

Navigera till avsnittet Telefonnummer i inställningarna för ditt önskade underkonto. Växla till fliken Meddelanden och välj alternativet Meddelandegräns.

Klicka på Uppdatera gräns för att lägga till önskad gräns.

Gränsen kommer att bestå av tre delar:

1. Totalt: Detta kommer att vara antalet SMS eller segment.
2. Typ: Här kan du välja om du vill att gränsen ska mätas på SMS eller Segment.
3. Varaktighet: Definiera om denna gräns ska vara daglig eller månadsvis.

Markera bekräftelserutan för att verifiera ditt val och klicka på Uppdatera gräns för att spara ändringarna.

Om ett underkonto når sin sändningsgräns, skulle alla användare se en banner på sidan Telefonnummer som informerar dem om att kontot har nått sin meddelandegräns. Och om det är konfigurerat kommer ett e-postmeddelande också att skickas till de konfigurerade e-postmeddelandena när ett underkonto har nått gränsen.

Använd det här verktyget för att hjälpa dina kunder att hantera sina sändningsgränser och använda plattformen efter bästa förmåga. Löser problem omedelbart, sätter gränserna för deras specifika behov och minimerar sannolikheten för återbetalningsförfrågningar relaterade till överutgifter i SMS-meddelanden.