Recensioner i produktöversikt
Den här guiden tittar på Reviews-sektionen inom Payments-fliken och ger dig kunskapen att utnyttja detta verktyg fullt ut. Genom att effektivt hantera kundrecensioner kan du öka engagemanget, stärka trovärdigheten och stödja informerade köpbeslut i hela din produktkatalog.
Gå till Reviews-sektionen inom Payments > Products för att börja.
Date Range
Det här verktyget låter dig ställa in anpassade start- och slutdatum och begränsa recensioner till de som skickats in inom den perioden. Genom att filtrera recensioner efter inlämningsdatum kan du snabbt analysera senaste feedback, bedöma säsontrender eller fokusera på tidsperioder relevanta för dina nuvarande mål.
Sort and Filter
Förfina din recensionslista genom att välja ytterligare filter, till exempel en specifik butiksplats, produkt eller betyg, i filtersektionen. Kom ihåg att klicka på Apply för att bekräfta och spara dina filterval.
Pending
Pending-fliken visar recensioner som väntar på godkännande, avvisning eller borttagning.
Author
Den här kolumnen visar kundens namn och e-post kopplad till recensionen. Verifiera deras köp genom att söka efter deras namn eller e-post i Transactions-fliken.
Review Details
Den här kolumnen visar recensionsrubriken tillsammans med kundens detaljerade feedback.
Rating
Den här kolumnen ger en vy av varje kunds stjärnbetyg. För att organisera betygen, använd pilen bredvid kolumnrubriken för att sortera stigande eller fallande.
Date & Time
Den här kolumnen visar datum och tid då varje recension skickades in, i ditt kontos tidszon.
Product & Store Name
Den här kolumnen identifierar produktnamnet och den specifika butik där recensionen skickades in.
Actions
Action Menu-rullgardinsmenyn låter dig godkänna, avgodkänna, svara på recensionen eller flytta den till papperskorgen. När du godkänner, avgodkänner eller flyttar en recension till papperskorgen flyttas den till respektive flik. Recensioner som endast besvaras förblir dock i Pending-fliken.
Approved
Den här fliken visar alla recensioner som godkänts av användare i ditt konto.
Se förklaringarna i Pending-fliken ovan för kolumnerna Author, Review Details, Rating, Date & Time och Product & Store Name.
Actions
Action Menu-rullgardinsmenyn låter dig avgodkänna, svara på recensionen eller flytta den till papperskorgen. När du avgodkänner eller flyttar en recension till papperskorgen flyttas den till respektive flik. Recensioner som endast besvaras förblir i Approved-fliken.
Unapproved
Unapproved-fliken listar alla recensioner som markerats som avgodkända av användare i ditt konto.
Se förklaringarna i Pending-fliken ovan för kolumnerna Author, Review Details, Rating, Date & Time och Product & Store Name.
Actions
Action Menu-rullgardinsmenyn låter dig godkänna recensionen eller flytta den till papperskorgen. När du godkänner eller flyttar en recension till papperskorgen flyttas den till respektive flik.
Trash
Den här sektionen visar alla recensioner som kasserats.
Se förklaringarna i Pending-fliken ovan för kolumnerna Author, Review Details, Rating, Date & Time och Product & Store Name.
Actions
Action Menu-rullgardinsmenyn ger alternativ att godkänna, avgodkänna eller permanent ta bort en recension. När du godkänner eller avgodkänner en recension flyttas den till motsvarande flik. Delete Permanently tar bort recensionen från ditt konto och den kan inte återställas.
Utnyttja dessa funktioner för att stärka butikens trovärdighet och driva informerade köpbeslut.