Träna din konversations-AI Bot med Google Docs
Att använda Google Dokument för att träna din Conversation AI-bot erbjuder många fördelar, inklusive effektiva träningsprocesser, realtidskorrigeringar och utökade träningsalternativ. Denna integration ger ett strömlinjeformat tillvägagångssätt för att förbättra din bots konversationsförmåga, vilket gör det lättare att säkerställa korrekta och relevanta interaktioner. Följ dessa steg för att använda Google Dokument i din botträning och dra nytta av dess mångsidiga möjligheter.
Fördelar
- Effektiv utbildning: Google Dokument tillhandahåller en enkel och effektiv plattform för att förbättra dina bots konversationsförmåga och effektivisera utbildningsprocessen.
- Realtidskorrigeringar: Denna integration möjliggör flexibiliteten att göra korrigeringar och förfina botsvar i realtid, vilket säkerställer att interaktioner är korrekta och kontextuellt relevanta.
- Utökade utbildningsalternativ: Med tillägget av Google Dokument har användare nu ett alternativ till webbadresser för en omfattande botträning, vilket ger mer mångsidighet i utbildningsmaterial.
Ställa in kunskapsbasen
Kontrollera dokumentbehörigheter
Se till att Google Dokument-dokumentet är inställt på offentliga behörigheter för att tillåta datahämtning. Justera behörigheter om det behövs.
Skapa kunskapsbasen
Navigera till avsnittet “Knowledge Base” på fliken AI Agents och klicka på ”+ Create Knowledge Base.”
Ange ett namn för att enkelt identifiera kunskapsbasen. Alternativt kan du också lägga till en beskrivning och klicka sedan på Lägg till.
Klicka på webbsökarkällan och sedan på alternativet för att lägga till en ny webbplats.
Välj läget Exakt URL (1), ange den offentliga webbadressen till Google Dokument-dokumentet som du vill använda för utbildning (2) och klicka sedan på Lägg till webbplats (3).
När kunskapsbasen har tränats kan du se data (1), uppdatera länken (2) eller ta bort URL:en (3).
Lägger till kunskapsbasen
För att lägga till kunskapsbasen till en bot, navigera till fliken Conversation AI och redigera eller skapa en bot.
Navigera till fliken Bot Training.
Här kan du lägga till kunskapsbasen till en ny eller befintlig trigger genom att välja den från rullgardinsmenyn.
Klicka på Spara i det nedre högra hörnet och du är klar.
Med den data som hämtas kan du nu använda Google Dokument för att träna din konversationsbot, förbättra dess kapacitet för att hantera vanliga frågor, schemaläggning av möten och mer över olika kanaler.