Mötesrapport - Översikt

Att organisera din dag efter överenskommelse ger dig mer kontroll över din dag, förbättrar effektiviteten och gör att du kan erbjuda en bättre upplevelse till dina kunder. Men om du har gjort det ett tag är de möten du har haft små insikter om hälsan hos ditt företag, saker som den tid som spenderas, vilken teammedlem som leder dem och vilken kalender de är bokade i bäst hjälper till att prioritera, organisera och växa ditt företag effektivt.

Fliken Mötesrapportering är platsen för den informationen. Eftersom det spårar och analyserar alla möten som skapats med dina CRM-kalendrar kan du på ett tillförlitligt sätt använda det för att visualisera eller extrahera dina data. Detta inkluderar information om resultatet av möten, deras källor och de kalendrar som används för schemaläggning.

Obs! Beroende på dina användarbehörigheter kanske du inte har åtkomst till alla komponenter.

Filtrera data

För att få den mest exakta informationen kan du ställa in datumintervall och välja specifika kalendrar baserat på dina analyskrav. Om du ändrar dessa intervall ändras informationen som visas.

Filteralternativen låter dig förfina din sökning genom att välja en viss kalender(1), filtrera efter datum som lagts till eller startats(2), och välja specifika tidsramar för att undersöka mötesdata (3).

Mötesöversikt

Den övre delen ger dig en allmän inblick i de möten som bokats under datumintervallet. Detta kommer att vara det totala antalet för mötesvillkoret som kan vara:

Bokade: Totalt antal bokade möten oavsett om de är nya eller ombokade.
Bekräftade: Totalt antal möten som har bekräftats, detta inkluderar genomförda möten.
Inställda: Totalt antal möten som har ställts in, vare sig av användare eller kund.
Nytt: Totalt antal möten som har schemalagts för första gången.
Visat: Totalt antal möten som har genomförts med kunden.
No Show: För möten där kunden inte dök upp utan föregående meddelande.
Ogiltig: För utnämningar som inte uppfyller villkoren, dvs. en dubblettbokning.

Möteskanal

Grafen för möteskanalen illustrerar metoderna för bokning av möten. En vanlig kanal är Booked By Lead, vilket indikerar att leaden schemalagt mötet själv.

Möteskälla

Grafen Möteskälla visar ursprunget för bokade möten.

Ändra möteskälla

Om du vill ändra källan kan du välja ett annat alternativ från rullgardinsmenyn.

Utnämningsresultat

Grafen för mötesresultat jämför de övergripande resultaten av alla dina möten inom ett specifikt datumintervall. Denna jämförelse är särskilt fördelaktig när man bedömer effektiviteten av individuella utnämningskampanjer.

Toppgrafer

Dessa visar en uppdelning av prestandan för dina topp 5 i varje kategori. Kategorierna är Mest bokade kalender, mötesägare och kalendrar med avbokningar. Det inkluderar också de mest populära dagarna för det totala antalet bokade möten för varje dag i veckan.

Mötesdatatabell

Mötesdatatabellen ger en heltäckande vy över all mötesinformation, så att du kan granska individuella möten och deras tillhörande detaljer, såsom kalendern som används, begärd mötestid, bokningstid, bokningsfest, källa och mötesresultat.

Utnämningsresultatfilter

Med filtret för mötesutfall kan du förfina tabellen så att den endast visar kontakter med specifika resultat, som dök upp, uteblivna eller inställda möten.

Ändra tabelldatakolumnerFör att anpassa tabelldata efter dina behov har du möjlighet att ändra kolumnerna så att de bättre passar den vy du vill undersöka. Välj mellan mötes-id, kalender, begärd tid, tillagt datum, kontaktnamn, e-post, telefon, mötesägare, skapad av, läge, källa och resultat.

Exportera mötesdata

Om det behövs kan du exportera dessa data till ett Excel-kalkylblad för vidare analys. Klicka bara på exportknappen för att spara data på din dator.

Genom att utnyttja funktionerna på fliken Mötesrapportering kan du analysera nyckelmätareics, spåra resultat och optimera schemaläggningsstrategier.