Inbound IVR

IVR (Interactive Voice Response) automatiserar samtalshantering och förbättrar kundupplevelsen med guidade val.

IVR Trigger

Unikt telefonnummer som ingång till IVR.

Registrerat CRM-nummer—spara trigger.

IVR Actions

Record Voicemail (IVR)

Say Or Play Message (IVR)

Gather Input On Call (IVR)

Connect To Call (IVR)

End Call

Viktigt

1. Publicera workflow före kundsamtal.
2. Flytta kontakt vid avslutat samtal till nästa steg.
3. Avsluta samtal om uppringaren lämnar IVR.