Åtgärden Send Live Chat Message

Din Live Chat Widget låter dig interagera med kunder på din webbplats utan att lämna sidan. Ett starkt skäl för kunder att använda den här kanalen är att få omedelbara svar, vilket du kan uppnå med hjälp av automation. Så här fungerar det!

Så fungerar det

Gå till workflow-byggaren och klicka på plusikonen för att välja åtgärden “Send Live Chat Message”, som finns under avsnittet Communication.

Skriv ditt meddelande som vanligt. Du kan personalisera meddelandet med Custom Values (1), länkar (2) eller bilder (3) via alternativen högst upp.

När du är nöjd med meddelandet klickar du på “Save Action.”

Lägg till eventuella ytterligare åtgärder som behövs och publicera ändringarna. Klart – nu kan du engagera kunder med förinställda meddelanden utan manuell handpåläggning, sänka svarstiden och nå kunder via Chat Widget.