Så aktiverar du samtalinspelning

Möjligheten att spela in samtal och lyssna på dem senare är fantastisk, särskilt om du arbetar i team där flera personer hanterar kundkommunikation eller försäljning. Även om du inte arbetar i ett team är det här användbart. Glömde du något som din kund sa? Inga problem — du kan lyssna på ditt samtal när som helst!

Ställa in samtalinspelning

För att aktivera samtalinspelning går du till Settings i det nedre vänstra hörnet och hittar sedan Phone Numbers. Klicka på ikonen med tre punkter för det nummer som du vill aktivera samtalinspelning för, och välj sedan Edit Configuration.

Börja spela in samtal

I den här dialogen kan du ändra dina telefonnummerinställningar. Aktivera växeln “Call Recording” för att slå på samtalinspelningar.

Välj om du vill meddela dina kontakter att samtalet spelas in genom att aktivera alternativet “Call Recording Message”.

I textfältet nedan kan du ange ett anpassat meddelande som informerar kontakter — oavsett om samtalet är inkommande eller utgående — att konversationen spelas in. Innehållet i det här meddelandet är helt anpassningsbart efter dina preferenser.

📌Obs: Innan du konfigurerar den här funktionen, kontrollera din delstats/regions lagar kring inspelning av telefonsamtal.

Glöm inte att klicka på “Save” när du är klar.

Genom att ställa in den här funktionen kan du enkelt granska tidigare samtal, förbättra kundinteraktioner och behålla korrekta register. Dra nytta av samtalinspelning för att öka effektiviteten och säkerställa smidig kommunikation.