Så skaffar du ett svenskt telefonnummer

Om du behöver ett mobilnummer, skicka din förfrågan här: https://pages.funnelbud.com/phone-number-request

Om du behöver ett nummer för samtal, följ instruktionerna nedan:

Steg 1: Skicka in regulatory- och address-bundles (beräknad tid: 30 min)

Förbered följande dokument:

1. Företagsregistreringsdokument. Ladda ner ett registreringsbevis från Bolagsverket. Logga in på https://bolagsverket.se/, välj ditt företag, tryck sedan på “Registration certificate” och ladda ner det.

2. Något av följande som adressbevis:

• Företagsregistrering som visar svensk adress
• El-/vattenräkning (utility bill)
• Skattebesked
• Hyreskvitto
• Lagfart

Viktigt: Organisationsnumret och adressen i dokumenten måste stämma exakt överens med organisationsnummer och adress i dina Business Profile-inställningar.

Se instruktionerna nedan om hur du skickar in regulatory- och address-bundles:

How to Submit Address and Regulatory Bundles for Sweden

Steg 2: Vänta på att regulatory bundle godkänns (beräknad tid: 1 dag)

Observera att om regulatory bundle avvisas måste du skicka in den igen. Granskningen tar ytterligare 24 timmar innan du kan se den uppdaterade statusen. Varje ominskickning innebär ytterligare 1 dag i den totala processtiden.

Steg 3: Skicka en förfrågan om telefonnummer (beräknad tid: 1 vecka)

När regulatory bundle är godkänd går du till den här sidan: https://pages.funnelbud.com/phone-number-request för att begära ditt svenska telefonnummer. Observera att vår telefonnummerleverantör inte kan behandla förfrågan om du inte har skickat in obligatorisk regulatory bundle eller om den ännu inte är godkänd.

----------------------------------------------------------------

VANLIGA FRÅGOR:

----------------------------------------------------------------

Varför måste jag skicka in regulatory- och address-bundles?

För att köpa och använda telefonnummer i ett specifikt land måste du följa de telefonnummerregler som gäller i det landet. Därför behöver du skicka in regulatory- och address-bundles. Utan dessa kan vår telefonnummerleverantör inte tillhandahålla numren och lägga till dem på ditt konto.

---

Varför avvisas min regulatory bundle?

En regulatory bundle avvisas vanligtvis av följande skäl:

• Du bifogade inte rätt företagsregistreringsdokument.
• Organisationsnumret i dokumentet stämmer inte exakt överens med organisationsnumret i dina business profile-inställningar.
• Företagsadressen i dokumentet stämmer inte exakt överens med adressen i dina business profile-inställningar

---

Vad behöver jag göra om min regulatory bundle avvisas?

• Kontrollera Details i regulatory bundle. Där anges orsaken till avvisningen.
• Redigera och skicka in bundlen igen med den korrigerade informationen/dokumentet enligt Details. Om du är osäker på hur du ska korrigera det, gå till den här sidan: https://pages.funnelbud.com/phone-number-request och skicka en förfrågan om hjälp.
• Kontrollera den uppdaterade statusen efter 24 timmar.

---

Jag har inget företagsregistreringsdokument. Hur kan jag skicka in en regulatory bundle?

Ett företagsregistreringsdokument krävs för företagsenheter. Om du saknar företagsregistreringsdokument kan du ansöka som privatperson. Gå till den här sidan: https://pages.funnelbud.com/phone-number-request och skicka en förfrågan om hjälp.

---

Kan jag köpa svenska telefonnummer direkt i systemet?

För närvarande är svenska telefonnummer endast tillgängliga på begäran och kan ännu inte köpas direkt i CRM:et.

---

Vilka typer av svenska nummer kan jag begära?

Du kan begära:

• voice-nummer (nummer för inkommande och utgående samtal var som helst i Sverige)
• SMS-nummer

Vi rekommenderar att du använder SMS-nummer för automatiseringar (t.ex. evenemangsinbjudningar, erbjudanden) och voice-nummer för säljare som ringer kunder och tar emot samtal.

---

Har ni nummer som kan användas för både samtal och SMS?

I skrivande stund finns ännu inte nummer som är både voice- och SMS-kapabla.

---

Kan jag köpa icke-svenska telefonnummer?

Ja. Om du köper nummer i USA och Kanada kan du göra det direkt i systemet. Dessa länder kräver inte regulatory bundles. För andra länder, kontakta oss via den här sidan https://pages.funnelbud.com/phone-number-request så kan vi informera dig om lokala regler i det landet.

Observera: vissa länder kräver att du skickar in ett dokument som visar att du har en företagsadress i det landet.

-----------------------------------------------------------------------------------------

(Intern information om hur man beställer nummer från Twilio - kan endast nås av FunnelBud anställda.)

https://docs.google.com/document/d/1dLx5WifWUx0vqseJ7ibiHgCU-vQiKo5gHpM9EbD9gLI/edit