Edit Conversation Action

Åtgärden “Edit Conversation” låter användare automatisera markering av konversationer som lästa/olästa eller arkivering/avarkivering, utan manuell hantering när en händelse utlöser arbetsflödet.

I ett arbetsflöde lägger du till önskad utlösare, klickar på ”+“-ikonen och söker efter Edit Conversation action.

Action Name

Uppdatera åtgärdens namn så att syftet framgår.

Markera chattar som lästa eller olästa

• Mark as Read: Markera en konversation som “Read” utan att öppna den.
• Mark as Unread: Markera som “Unread” för att få tillbaka notisen och påminnelse om uppföljning.
• None: Behåll konversationens nuvarande tillstånd.

Arkivera eller avarkivera chattar

• Archive: Dölj chatten från aktiva konversationer.
• Unarchive: Återställ chatten till recent-fliken.
• None: Behåll nuvarande arkiveringsstatus.

När konfigurationen är klar, spara åtgärden och publicera arbetsflödet! Varje kontakt som läggs till uppdateras enligt dina inställningar.

Med “Edit Conversation” i arbetsflöden automatiserar du viktiga steg och förbättrar effektiviteten i kommunikationsprocesserna.