Internal Comments i Conversations

Funktionen Internal Comments gör det möjligt för team att samarbeta mer effektivt genom att tillåta privata anteckningar i konversationstrådar. Med internal comments kan du dela information, be om feedback, granska svar och fånga viktiga uppdateringar i konversationen. Dessa kommentarer förblir synliga för användare och är dolda för kontakter, vilket stödjer diskret och effektiv teamkoordinering.

Lägg till en Internal Comment

För att lägga till en internal comment går du till avsnittet Conversations i ditt konto och väljer den kontakt som du vill lägga till kommentaren för, så att deras Conversations-panel öppnas.

Klicka sedan på kanalen Internal Comments för att öppna kommentarsfältet. I det här området kan du skriva ditt meddelande och ge relevanta detaljer för att informera dina teammedlemmar om viktiga uppgifter.

Eller så kan du växla mellan Internal Comments och vilken tidigare vald messaging-kanal som helst via den övre listen.

För att tagga teammedlemmar skriver du “@” följt av deras namn. Att nämna en användare lägger till dem som follower och ger dem åtkomst till kontakten och konversationen, även om de har begränsade åtkomsträttigheter.

Du kan rensa kommentarsfältet helt (1) eller spara kommentaren (2) genom att välja lämpligt alternativ i den nedre delen av skärmen.

När den interna kommentaren är sparad får personer som har taggats en notis som uppmärksammar dem på kommentaren. Notiser skickas också för uppdateringar i konversationer där du har nämnts, så att viktig information kommuniceras snabbt.

Hantera kommentarer

För att hitta konversationer där du eller en specifik teammedlem har taggats kan du använda Mentions Quick Filter. 

Dessutom kan du tillämpa filtret Internal Comments i en konversation för att bara visa de privata kommentarerna, vilket gör det enkelt att navigera bland interna anteckningar.

Den här funktionen säkerställer att viktig information fångas, granskas och delas diskret, vilket främjar effektiv koordinering och konversationshantering.