Klickspårning för e-postkampanjer

Klickspårning är en viktig del av modern e-postmarknadsföring och ger värdefulla insikter i hur mottagare interagerar med länkarna i dina e-postmeddelanden. Genom att använda klickspårning kan marknadsförare få en djupare förståelse för användarengagemang, optimera innehåll och förbättra kampanjernas effektivitet. Den här guiden går igenom grunderna i klickspårning, dess fördelar och hur du använder det effektivt i dina e-postkampanjer.

Varför ska jag använda klickspårning?

Genom att aktivera klickspårning kan du:

• Få insikter om vilka mottagare som engagerar sig i ditt innehåll.
• Förstå hur dina prenumeranter engagerar sig i ditt innehåll. Genom att veta vilka länkar som klickas och hur många gånger varje länk klickas kan du mäta intressenivåer och anpassa innehållet därefter.
• Analysera vilka länkar som är mest populära bland dina prenumeranter. Det kan hjälpa dig att optimera e-postlayouten och innehållsstrategin så att du fokuserar på de mest engagerande elementen.

Så använder du klickspårning

För alla kampanjer

Gå till Campaigns-området under Emails-fliken i Marketing-sektionen och klicka på kugghjulsikonen.

Du omdirigeras till inställningarna. Gå till Tracking-sektionen och aktivera alternativet “Click performance tracking”.

Klicka på “Save” längst ned för att spara ändringarna.

För enskilda kampanjer

Gå till Campaigns-området under Emails-fliken i Marketing-sektionen. 

Skapa en ny e-postkampanj eller uppdatera en befintlig kampanj och förbered den för utskick.

Innan du skickar e-postmeddelandet aktiverar du klickspårning genom att växla om knappen.

Fortsätt med att skicka e-postmeddelandet eller schemalägg det till en senare tidpunkt.

Visa statistik

Efter utskicket klickar du på de tre prickarna bredvid din kampanj för att visa detaljerad statistik.

Det öppnar en sammanfattad statistikvy till höger. Klicka på Load more Statistics för att öppna den detaljerade vyn.

Den detaljerade vyn inkluderar procentandelen klickade e-postmeddelanden.

Byt till fliken Click Performance och klicka på länken för att få mer insikt i kontaktens beteende.

Genom att förstå och använda klickspårning kan du få värdefulla insikter om dina e-postkampanjer, optimera ditt innehåll och i slutändan öka prenumeranternas engagemang. Använd den här guiden för att navigera processen och felsöka eventuella problem, så att din e-postmarknadsföring blir så effektiv som möjligt.

Vanliga frågor

Q: Fungerar klickspårning för alla kampanjer?

• Nej, klickspårning fungerar för närvarande inte för RSS- och A/B-testkampanjer. Vårt team arbetar med att integrera den här funktionen för dessa kampanjtyper.

Q: Fungerar Custom Values eller Trigger Links?

• Custom values stöds med klickspårning. Trigger links stöds dock ännu inte.

Q: Visar kampanjer som körs via Workflows dessa mätvärden? 

• Nej, klickspårning stöds inte för automatiserade kampanjer som körs via workflows. Funktionen är för närvarande endast tillgänglig för vanliga e-postmarknadsföringskampanjer.

Tips för felsökning

1. Säkerställ att klickspårning är aktiverat: Kontrollera att klickspårning är aktiverat innan du skickar kampanjen. Om det inte är aktiverat kan du inte se någon klickprestandadata.
2. Kontrollera kampanjtyp: Nej. Klickspårning fungerar inte för RSS-flöden, A/B-testkampanjer eller automatiserade workflows. Se till att du använder en vanlig e-postmarknadsföringskampanj.
3. Uppdatera e-postinnehållet: Om vissa länkar inte klickas kan du överväga att revidera e-postinnehållet för att göra länkarna mer attraktiva eller flytta dem för bättre synlighet.
4. Granska timing och frekvens: Tidpunkten och frekvensen för dina e-postutskick kan påverka engagemanget. Experimentera med olika scheman för att se vad som fungerar bäst för din målgrupp.