Så blockerar du skräpsamtal och identifierar okända uppringare

Skräpsamtal, ogiltiga nummer och okända uppringare kan göra din process mindre effektiv och leda till slösade resurser som skulle kunna användas bättre på annat håll. Number Intelligence är ett paket av funktioner som klargör detaljer och hjälper dig att undvika dessa problem helt och hållet.

För att komma åt det går du till fliken Additional Settings under Phone Number-sektionen i dina flikar och väljer fliken Number Intelligence.

Markera rutan bredvid Gather Intelligence on Unknown Phone Numbers.

När du aktiverar det här alternativet startar tre funktioner:

• Filter Spam Calls: Flaggar automatiskt skräpsamtal från okända amerikanska nummer och hjälper dig att undvika störningar.
• Identify Unknown Callers: Hämtar namnen på okända uppringare för personliga hälsningar.
• Validate Numbers Before SMS: Kontrollerar kontinuerligt om nummer saknar SMS-kapacitet innan de skickas.

Det ser ut så här när du tar emot samtal.

För att avaktivera klickar du i rutan för att avmarkera Gather Intelligence on Unknown Phone Numbers. När funktionen är inaktiverad utförs inte längre skräpsamtalsfiltrering, namnuppslagningar eller SMS-valideringar.

Det ger dig mer tid att koppla med värdefulla leads och växa verksamheten i stället för att slösa den på skräpsamtal och obrukbara nummer.

Vanliga frågor

F: Kan jag anpassa vilka Number Intelligence-funktioner som är aktiverade?

• S: Från och med den 5 december 2024 aktiveras eller inaktiveras alla tre funktionerna (Spam Detection, Name Lookup och Number Validation) tillsammans.

F: Fungerar den här funktionen utanför USA?

• S: Skräpsamtalsdetektering och namnuppslagning gäller för närvarande endast samtal från telefonnummer i USA. Var underkontot eller deras telefonnummer finns spelar ingen roll. SMS-validering fungerar världen över.

F: Hur hanterar systemet skräpsamtal?

• S: Skräpsamtal flaggas som “Spam Likely” och kan fortfarande synas i samtalsloggar och konversationer. Du kan senare lägga till dessa nummer i en inkommande DND-lista för ytterligare blockering.