Triggern Order Submitted

Triggern Order Submitted är ett mångsidigt verktyg som gör det möjligt för företag att uppsälja till kunder efter att de har skickat in en order. Triggern fungerar sömlöst med både 1-stegs- och 2-stegsorderformulär och ger företag flexibilitet att anpassa upsell-möjligheter utifrån orderformulärtyp eller vilka specifika produkter som köpts.

Den aktiveras när ett orderformulär skickas in och igen när ett upsell-köp sker, och fångar relevant produktinformation i båda fallen. Det innebär att om en kund köper produkterna A och B via orderformuläret och sedan köper produkt C via ett upsell, aktiveras triggern två gånger – först för de primära produkterna och sedan för upsell-artikeln.

Order Submitted jämfört med Order Form Submitted

Det finns flera viktiga skillnader mellan triggern Order Submitted och triggern Order Form Submitted:

• Triggeraktivering: Triggern Order Submitted kan köras flera gånger för varje köpt produkt, medan triggern Order Form Submitted bara aktiveras en gång, även om flera produkter köps under samma session.
• Filtermöjligheter: Triggern Order Submitted tillåter filtrering baserat på global product/price, vilket triggern Order Form Submitted inte gör.
• Användning av Custom Values: Triggern Order Submitted gör det möjligt att använda orderrelaterade custom values i workflowet, till exempel att lägga till kunduppgifter, orderinformation, kupongdata och betalningsmetoder i ett e-postmeddelande. Dessa custom values är endast tillgängliga om triggern Order Submitted ingår i workflowets konfiguration.

Med ovanstående i åtanke, gå till avsnittet Automation > Workflows i ditt konto och lägg till triggern Order Submitted i ett nytt eller befintligt workflow.

Workflow Trigger Name 

Uppdatera triggerns namn så att det tydligt speglar dess avsedda syfte.

Alternativ för att anpassa triggern

Triggern Order Submitted erbjuder en rad filter för att anpassa workflows efter olika orderdetaljer. Klicka på knappen “Add Filters” för att anpassa din trigger. 

Global Product

Filtret “Global Product” låter dig utlösa workflows baserat på en specifik global product eller price. Du kan välja ‘Is’ eller ‘Is not’ och välja en produkt från rullgardinsmenyn.

Order Source

Filtret “Order Source” låter dig ange orderns källa. Välj ‘Is’ eller ‘Is not’ och välj en order source från rullgardinsmenyn.

Sub-Source 

För Order Forms, External Sources eller Stores kan du ange den sub-source du är intresserad av.

Om “Order Form” väljs som source kan du förfina triggern ytterligare med följande filter:

In Funnel/Website

Filtret “In Funnel/Website” ser till att workflowet bara utlöses när ett orderformulär skickas in via en specifik funnel eller website. Välj ‘Is’ eller ‘Is not’ och välj funnel eller website från rullgardinsmenyn.

Page Is

Filtret “Page Is” utlöser workflowet när ett formulär skickas in på en specifik sida i funnelen eller websiten. Du kan välja ‘Is’ eller ‘Is not’ och välja en specifik sida från rullgardinsmenyn. Om du till exempel väljer sidan “Registration Form” i en funnel utlöses workflowet bara när formuläret på just den sidan har fyllts i.

Submission Type

Filtret Submission Type låter företag anpassa workflowtriggers utifrån vilken typ av köp kunden gör:

• Bump: Utlöses om en bump-produkt köps.
• Primary: Utlöses om en primär produkt köps i kassan.
• Upsell: Utlöses om en upsell-produkt köps.

Product Price

Filtret “Product Price” är användbart när det finns flera prisalternativ för en produkt, till exempel ett ordinarie pris och ett kampanjpris. Välj ‘Is’ eller ‘Is not’ och välj priset från rullgardinsmenyn.

Dessa alternativ ger företag flexibilitet att sätta upp mycket skräddarsydda workflows.

Genom att förstå och använda de olika filtren, operatorerna och custom value-alternativen kan du använda den här triggern för att förbättra workflows, maximera intäkter från befintliga kunder och samtidigt leverera en mer personlig köpupplevelse.

✍️Viktiga anmärkningar

• Om du vill att workflowet ska utlösas för både ett primärt produktköp och ett upsell-köp, se till att inställningen Allow Multiple är påslagen. 
• Undvik att använda “Wait steps” om du planerar att sälja Upsells eller Bumps för samma produkt, eftersom det kan förhindra att upsell-triggern utlöses korrekt. Om en kund går vidare och köper ett upsell efter den primära produkten kommer workflowet inte att utlösas igen.