Konversationshantering

Att samla meddelanden från flera kanaler – Facebook, Instagram, SMS, e-post, samtal med mera – i ett konversationsområde är mycket effektivt för kommunikationen. Med en enhetlig meddelandeplattform kan du effektivisera processerna och spara tid genom att svara från ett gränssnitt.

Det ger snabbare svarstider, bättre kundnöjdhet och högre produktivitet. En enhetlig plattform hjälper dig också att spåra och hantera konversationer så att inget meddelande missas.

Video

Viktiga funktioner:

• Se all inkommande kommunikation som e-post, SMS, röstmeddelanden m.m.
• Markera som läst eller stjärnmarkera
• Flikarna Unread, Recent och All
• Följ med i mobilen när du är på språng

Fördelar:

• Spara tid genom att bara behöva kolla ett ställe istället för att hoppa mellan olika webbplatser
• Svara snabbt till leads, kunder och andra så att inga leads eller försäljningar går förlorade